美国玫瑰花车游行127年来首次开通中文服务热线
卞珠尧正在回答华人打来的中文热线电话。（美国《侨报》/高睿 摄）
中新网12月30日电 据美国《侨报》报道，美国洛杉矶帕沙迪纳旅游局29日邀请7位玫瑰皇后和公主在帕沙迪纳会展中心举办第32届玫瑰花车游行和玫瑰碗旅游热线开通仪式，表示今年他们首次开通中文服务热线：877-793-9911，以满足越来越多中国游客的需求。
华裔玫瑰公主刘瑞麒在现场介绍说，每年一次的玫瑰花车游行迄今已举办了127年，期间开通的旅游服务热线也有32年的历史，但今年却是首次开通中文服务热线，以适应中国游客越来越多的市场需求。“包括来自中国大陆的许多华人都对花车游行很感兴趣，他们很想了解与之相关的各类信息，但由于很多华人在打听上述信息的时候受到语言的限制，这就是今年帕沙迪纳旅游局开通中文服务热线的原因所在。”
负责中文服务热线的接线员是南加大中国留学生卞珠尧，她的一个朋友在帕沙迪纳旅游局工作，朋友介绍她成为玫瑰花车大游行中文服务热线的接线生，这让她有一种光荣的使命感，觉得这项工作既可以参加公益活动，又可以让自己了解美国主流文化，还可以服务家乡的亲人，可谓是一举多得的善事。
为了满足华人游客提出的各种问题，她在现场一边等待中文热线电话的拨入，一边恶补花车游行的相关事项，其中包括游行时间、路线、游行前后的活动、玫瑰碗比赛、停车、住宿、餐饮、行车方向等，以满足中国游客和美国当地华人提出的各种问题。中文服务热线从29日一直开通到明年1月2日，每天服务时间是上午8点到下午5点。(高睿）
【编辑:南若然】
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