美国业者：中国游客玩法多元 最爱求新和美食

　　中新网5月12日电 据美国《世界日报》报道，安大略会展中心当地时间10日举办的“为中国冲刺”(China Ready)培训讲座上，研究中国游客习性的专家表示，中国游客喜欢新鲜的东西，要想吸引他们，必须从求新、便利和美食等多管齐下。

　　研究中国游客多年的咨询公司业者白思志(Sage Brennan)表示，中国游客尤其年轻一代，喜欢新鲜刺激的东西，追求新的品牌和新的景点和玩法。以奢侈品为例，除了喜欢传统高端奢侈品的品牌，也日益追求个性。对旅游产品的需求也是如此，他们想去没有去过的地方，想玩没有玩过的东西，因此要想吸引年轻一代，就要不断的推出新产品。

　　他说，经过几年发展，中国游客在美国的购买力有增无减，不仅有来自中国的游客，还有在美国读书的中国学生，尤其是中国学生消费力强，且因为没有语言障碍，玩法更加多元，不仅像美国本土年轻人一样玩，且逐渐形成自己的游玩方式。

　　美食也是中国游客日益在意的环节，有些商场比如比弗利中心未改造前，几乎没有什么餐厅，更别提中餐厅，这对来这里购物的中国游客来说相当不人性化。中国游客吃一两天西餐没问题，但时间长了，他们的中国胃就会想吃中餐。根据这点，比弗利中心改造后将增加多元的餐饮服务，更好的服务中国游客。

　　中国网络化消费和交易日益发达，这点美国业者需要跟进和发展。为增加中国游客在美消费的便利，现在还有电子商务业者和美国主流的商家合作，让中国游客能借助支付宝和微信支付消费。

　　业者尹旭表示，通过微信和支付宝支付的手续费，比使用中国的信用卡和使用Discovery系统的银联卡手续费更低，且他们的平台会把人民币转换成美元，支付给本地商家的银行账户，这样中国游客来美就不需要带那么多现金。

　　旅馆业者Tom表示，和中国人做生意并不容易，因为中国游客很复杂，比如年轻一代可以接受旅馆内没有热水壶，但年长的一代就需要热水，所以要在互相尊重和理解的基础上增进了解，细化他们的特性和需求。