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中国援菲医疗专家组首场一对一线上咨询服务36位同胞 提醒小心用药

中国援菲医疗专家组首场一对一线上咨询服务36位同胞 提醒小心用药

2020年04月12日 18:52 来源:中国新闻网参与互动参与互动

  (抗击新冠肺炎)中国援菲医疗专家组首场一对一线上咨询服务36位同胞 提醒小心用药

  中新网马尼拉4月12日电 (记者 关向东)为了让更多的菲律宾华人华侨了解新冠肺炎的疫情相关问题,中国援菲律宾医疗专家组,4月12日上午9:00~11:30首次开通视频或电话一对一咨询热线。两个半小时内,专家组叶玲主任,林国清主任通过视频为17位患者提供咨询,李鸿茹主任接听了19个热线,专家组共为36位在菲同胞提供了咨询。

  当天上午9:20分,第一位患者通过热线电话85211888接通room601线上咨询室,拉开了中国医疗队专家与在菲同胞面对面指导的序幕。

  据介绍,专家组一对一线上咨询室是高度私隐的,只有线上会议室负责人、医疗队专家、病患,需要时配备一名志愿者翻译,所有画面不对外播出。负责人一一叫预约号,病患扫描二维码登陆进入,结束后退出,换一组二维码再叫号。

  据悉,为了促成专家组首场一对一咨询热线服务,菲华救灾基金抗疫委员会紧急救援组热线,以及住院治疗协调组志愿者热线,从专家组4月5日抵达菲律宾开始,接听了数百个在同胞咨询电话,并做记录和分类,4月10日前将数十个问询者的信息提供给专家组。截至12日上午,14位患者通过志愿者预约了一对一线上咨询。

  负责一对一咨询热线的医疗队专家、福建省人民医院主管护师侯杨清告知:“总体而言效果不错,至少大家离开房间时是笑着走的”。她总结咨询者有两个特点:第一是症状多与新冠病毒的症状关系不大,普遍存在心态上的紧张和焦虑。第二,普遍存在乱吃药的现象,在一定程度上也反映了致电者情绪上的焦虑,建议大家遵循医嘱来治疗。比如,有患者用了大量诸如金银花、菊花和甘草等性凉的中草药来泡水喝,引起脾胃虚寒。

  在一对一线上交流结束后,志愿者团队对患者进行了回访。回访中,患者表达了对于专家组和相关工作人员的感谢,大多数患者在与专家交流之后,紧张和焦虑的情绪得到缓解。

  可喜的是,回访中志愿者了解到此前一位咨询的新冠病毒阳性确诊患者,在中华崇仁医院的高效治疗下,CT结果显示症状缓解,将于今日出院,转而进行居家隔离。

  据悉,专家组下一场一对一视频或电话咨询热线,将根据患者需要确定何时开通。

  菲华抗疫委提醒,有需要与中国专家面对面线上问询的同胞病患,可与抗疫委公布的两条热线预约。

  附:

  一、紧急救援热线电话,

  组长:柯智超09178550077

  副组长:侯明智09175546666

  副组长:满昭09171328888

  组员:曾斐奇09175618998

  组员洪鸿灿09566278777

  组员:马平09154221616

  座机电话,88189988

  使馆联络员:董洪亚09260793613

  二、住院治疗协调组24小时全天候接诊电话。

  该表分为4个时间段,以下信息为人员职责细分及分时段接诊人员的联系方式:

  李捷顺许海港联系方式:09176567777

  协调员:

  孙艳Susan09778310345

  李捷顺助理

  张倩:09568019333

  提供服务:咨询预约24小时服务

  上午8点-下午1点:

  蔡雅婷Cindy-09616845701

  尹金英Ingridyin09566828443

  程浅Remi09279135773

  下午1点-下午6点:

  李祿意LouieDy09616845706

  张云珂Amaris09279135276

  蔡文章Matthew09158432157

  于蓉Carol09616845702

  下午6点-凌晨12点

  高娟MsGao09274093213

  董桢桢Jean09279135613

  祝晓雯Shawn09616845705

  DONGDONGCHEN/Eastson09616845700

  (完)

【编辑:何路曼】
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