网上订机票、订宾馆、搜“攻略”、查旅游路线……杭州的旅游爱好者张萍笑称自己患有“旅游网络依赖症”。如今，越来越多像她一样的中国民众，感受到信息化带来的旅游新体验。

　　在21日举行的2010博鳌国际旅游论坛信息化与旅游主题论坛上，信息化将助推中国旅游业转型升级成为与会嘉宾的共识。

　　旅游信息化是数字旅游的基础阶段，通过对信息技术的运用来改变传统的旅游生产、分配和消费机制，以信息化的发展来优化旅游经济的运作，实现旅游经济的快速增长。

　　“消费者希望通过一个及时便捷的渠道，随时随地获取旅游过程所涉及的食、宿、行、游、购、娱等各种服务，这种一站式消费诉求要求旅游主管单位及相关旅游企业在内部建立畅通的自动化网络。”中国联通总经理陆益民说。

　　北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎教授认为，旅游业是信息依赖型产业。“旅游中的信息不对称，使其形成信息依赖，离开信息化的支持，旅游不可想象。”

　　吴必虎说：“中国有句老话，‘在家千日好，出门一日难’，主要是由于信息不对称。随着旅游信息化的发展，特别是随着3G等新技术的应用，每个游客都将成为信息的消费者、发布者、评价者。”

　　“信息化确实让旅游很便利，特别是对于我们这批收入不太高、又喜欢旅游的人。而且信息化可以让旅游市场更公开透明地竞争，游客有自己的选择权和知情权。”张萍说。 (记者 王晖余 刘菊花)