据该用户称,她的上网本正在充电,拔下充电器后,拿到楼下放到地板上。随后,她就听见一声爆响,很快室内就浓烟弥漫,上网本不停的发出嘶嘶的声音。不仅上网本被烧坏,木地板也未能幸免。
从上网本的烧毁区域看,很明显是电池爆炸所致。对此,戴尔表示:“对于任何问题报告,我们都十分重视。作为一项制度,我们的安全小组将彻查此事。”
目前,戴尔已经为该用户免费更换了上网本。
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