哈尔滨老城区多层住宅用水 两成靠“直抽”高峰常断流

　　水压低、夜来水，用水高峰常停水。本报16日刊发《居民早起接水成“必修课”》一文后，很多市民给记者打来电话，反映自家小区近年来也会出现用水难的情况。记者从各地区供水部门了解到，哈市老城区取消水箱改直接泵抽的小区非常多，约两成左右多层住宅采取“直抽”自来水。由于无水箱存水，导致用水高峰争嘴，多层住宅顶楼停水成了常事。

小区常停水

　　多是“直抽”惹的祸

　　水流小、停水，突然来水的时候肉眼可见水里有黑褐色的泥沙……为什么近年来顶楼总出现水压低的情况？为什么高峰时期停水现象越来越频繁？停水后再来水，水中带有的泥沙是怎么回事？

　　本报报道了湘江家园小区多层顶楼居民吃水难后，哈市安顺街154号、滨江凤凰城二期等小区的居民也来电反映，自家楼及小区吃水也难。“我家住7楼，一到用水高峰的时候就会出现水流小、夜来水的现象，物业说供水公司给的水压低，供水说是物业的问题，直到现在我们也不知道到底是哪儿出了问题。”哈市滨江凤凰城小区居民王先生说。

　　“我们市政供水管网的压力符合国家标准，即使在用水高峰期，压力也完全够给小区水箱送水，却不能满足泵抽，因为泵对管网压力有着严格要求。所以在用水高峰期，用泵抽的小区高层会打不上去水，但有水箱的小区高层却不会受影响。”哈供水香坊一分公司副经理陈惠家解释说。

　　用泵抽不止会对影响居民用水，同时也会对水质造成影响。陈惠家说，尤其是在夏季用水高峰及供暖期，小区用泵抽、供暖期锅炉补水的时候也用泵抽，供水高峰的时候没有水箱来起缓冲作用，直接在供水管线里直抽自来水，管线内的压力骤然增大，泵抽的压力就会将一些老旧铸铁管线内壁沉积的淤泥抽出，影响水质。

　　陈惠家说：“我们辖区有很多物业已经把水箱拆掉改成了泵抽，但泵抽在工作时需要供水管网内满足一个压力值，如果在用水高峰期，管网的压力不够，泵就抽不上来水，导致小区内的高楼停水。但用水箱的小区则不会停水，因为只要管网里有压力，水箱就会自动蓄水。”

　　记者走访：老城区多层住宅两成“直抽”自来水

　　“据我所知，这种拆水箱改泵抽的现象多年前就已出现。”哈供排水集团企业文化部部长吕国振告诉记者，拆水箱是物业的行为，供水部门并没有权利让他们告知。

　　哈市到底有多少小区水箱被改掉，换成泵抽供水？吕国振表示，并没有确切的统计。但记者采访哈市道里、道外、南岗、香坊等多个供水分公司过程中，这些分公司的相关负责人均表示自己辖区内小区有不同程度的改造，改造数量在两成到四成左右。

　　“这种私自改装小区内部供水设施的情况并非一个新现象，但在当时，市区用水量没有这么大，所以问题没有立即显现出来，近几年市区用水量增大，而且很多小区都私自换了泵抽，才会导致一些多层小区楼上的居民没有水。我们辖区内有近400个供水单位，其中有将近一百个已经改成泵抽供水，占了用水单位的近1/4。”某老城区供水公司的一位经理告诉记者。

　　物业：用泵抽省钱省心

　　在今年3月湘江家园出现停水问题后，该小区的物业经理卢英春就焦虑起来。近一年来她记不清跑了多少次办事处、供水公司沟通，当得知改回水箱能解决业主吃水难题后，卢春英特意找了相关的公司做预算。

　　“维修公司说旧设备已经老化，如果维修花钱多不说，修好后还可能出现问题，不如换一套新水箱和水泵。改回水箱后每年的维修、清洗成本及电费还会增加。但这些我都不在意，只要能让业主吃上水。”卢春英说。

　　哈市道外区一位拆掉水箱改泵抽的物业经理说：“供水管网压力不够，为了能让我们小区内居民喝上水，所以我们改用无负压泵抽，而且拆除水箱后还能避免二次污染。”

　　但哈市某物业的办公室主任告诉记者：“从供水主管线中直抽确实能避免因为水箱不干净而造成的二次污染，这几年也有人建议我们把水箱拆掉换成泵抽，这样不仅能省钱，空出来的水箱房还能做别的用途，但从近几年出现的问题看，我们不拆水箱是个正确的选择。”

　　他给记者算了一笔账，以一个中型小区为例，一年需要刷两次水箱，每次的价格在2000元左右，而管理水箱房的人工费每月在1500元，这样一个水箱养护成本一年就需要2万多元，但拆掉水箱改泵抽就不用专人看护，还可以将水箱房转租，不止不需要搭钱还能赚钱，这就是为什么近年来很多物业都将水箱拆掉的原因。

　　拆水箱不符合供水条例

　　“曾有专家和我探讨过无负压供水也许能减少成本，同时也会更加环保，但目前来看这并不符合省市供水条例。”哈供水集团政策法规部部长韩军告诉记者。

　　《黑龙江省实施<城市供水条例>办法》中提到，任何单位和个人不准用泵在城市供水管道上直接抽水(第十六条)，用泵在城市供水管道上直接抽水，处以3万元以上5万元一下罚款(第三十六条)。《哈尔滨市城市供水条例》中也规定，禁止在城市供水管道上直接装泵抽水(5章37条)，如果直抽将处以补缴水费的10倍至20倍罚款(6章49条)。

　　哈供水集团企业文化部部长吕国振说：“发现问题后，我们曾对违规单位下达通知进行约谈，但这样却并不见效。我们也只是一个企业，没有执法权。”