浙江台州三门“掌上治水”实施一个月

　　在浙江省“五水共治”的浪潮中，台州市三门县通过庞大的网络综合信息服务平台，利用移动终端对水情进行实时监控，全民监督参与治水，开创了“掌上治水”的新时代。

　　据悉该系统是全省首个五水共治信息化综合服务平台，在今年6月20号正式上线运行。里面包含治水百科、百姓投诉、项目管理等七个子系统，其中百姓投诉系统和督查系统是这个平台的两大特色。

　　实施一个月 投诉明显增多且更加有效

　　在三门县实施该系统之前，一直采用电话投诉的方式，投诉比较少，而且老百姓有时候地点表达不清楚，导致很多投诉无法继续跟进。现在采用该服务系统后，市民可以直接在线进行投诉，也可以用手机扫描二维码，通过“随手拍”软件实时投诉。

　　在这个平台上，有一张影像地图汇集了三门县11个部门，10个乡镇街道，329个水利工程的信息，内容涵盖沿河工业企业、“三产”行业、沿河养殖场、排放口、违法建筑等，所有信息定点到位。

　　记者进行了操作体验，比较方便易操作。如果您发现在三门地区哪里存在水污染问题，那么就可以在影像地图上，找个这个位置的坐标，填写相关的信息，进行提交，显示红灯，表示投诉成功。隔日后，如果仍然是红灯，表示问题仍在处理当中，绿灯表示问题已解决。

　　三门县五水共治办综合信息服务平台管理员高垒告诉记者：“实施一个月以来，平均每天都能接到一两个投诉，总共接收到的水污染投诉问题超过60件，由于投诉系统设定要求投诉人上传污染照片，所以投诉更加真实有效。”

　　更为方便的是，通过系统，督查员很快可以找到投诉人选定的位置，找到被污染的河流以及涉嫌排污的企业。

　　督查系统实时监督 确保工作更高效

　　该服务系统另一大特色就是可以对督查员的工作进行实时的监督，确保工作更加的高效。三门县给各个街道、乡镇的督查员都配备了一个终端，通过这个终端，实时地在第一线上，反馈项目推进的过程，报道整个项目推进的进度，有什么问题可以在第一时间反馈到治水办。

　　三门县“五水共治”办副主任王忠强介绍说：“这项工作的推出，对我们实际治水意义非常重大，特别在项目的管控，我们原先是作战图都是挂在墙上，是静止的，静态的。那么，我们通过一个督查系统，通过我们项目管理的功能，增加了在过程的管控，就项目整个推进实时地可以传输到我们作战室，使我们的整个治水过程变活，变得更加的高效。”

　　从静止到动态，从封闭到开放，三门县打开了“五水共治”的新思路，利用网络综合服务信息系统全方位监控水情，发现污染、解决污染，促成了三门县“五水共治”工程的有效推进。“五水共治，治污先行”，希望这项举措能够为当地的水环境建设带来更大的突破。