管线改造导致部分小区延迟供暖

　　从上周日开始，本报已连续4天对部分小区供暖存在的问题进行了系列报道。昨天，本报对部分居民投诉家中暖气未能正常供热的情况做了回访，截至昨晚20点，已有两户居民的问题得到解决。北京青年报记者联系部分供热单位后了解到，因为今年部分小区存在管线升级改造的情况，供暖初期确实有管线窝气、爆裂的问题，恳请居民耐心等待，供暖单位将尽最大努力及时解决。

　　家住通州区金海街36号院和通州区杨庄路75号院的两户居民昨天向北青报记者反映，他们向供热单位反映供暖问题，虽然有工作人员上门检查问题，但依然没有解决。过去几年室温都不达标，尤其是“数九”以后，只要刮风，客厅的温度就会降到13℃左右，感觉非常寒冷，居民颇感无奈。

　　昨天，北青报记者致电这两个小区的供暖单位——北京华源热力管网有限公司，工作人员表示，今年公司对小区进行了管线改造，过去由于设备老化，导致小区供热效果不好，成为“低温小区”。改造以后，今冬室温不达标的问题将得到解决。

　　但是，在刚开始供暖时，容易出现管线窝气，甚至管线爆裂的现象。对于这些老旧小区，需要到顶层居民家中开启排气阀，解决窝气问题，但如果顶层住户没留人，解决问题的时间就会拖延。至于管线爆裂的情况，虽然进行了前期排查，但是居民家中的管线无法顾及到。正式供暖初期，一旦在居民家里发生爆管的情况，会优先进行处理，解决后才能正常供暖。

　　如果您家的暖气至今仍有问题，可以扫描右边的二维码，继续给“老北京新生活”微信公众号留言，我们将在报纸上将供热单位信息曝光，并向相关供热管理部门反映问题，督促供热单位尽快解决。

　　这些居民家的暖气还是凉的

　　东城区东直门南大街8号楼住户

　　东城区前门东大街8号楼住户

　　西城区汽南小区15号楼住户

　　西城区西单教育街2号楼住户

　　海淀区德胜门西大街七号院四号楼住户

　　朝阳区垂杨柳北里甲18号楼住户

　　朝阳区翠微北里八号楼住户

　　石景山区模式口东里11栋住户

　　石景山区苹果园三区20栋住户

　　(统计数据截至昨天晚上20时)(记者 王斌)