记者从山东省青岛市外经贸局获悉，该市近期圈定了发展服务外包产业的新思路，将出台相关举措，坚持离岸与在岸兼顾，多种外包形式并进的原则，鼓励企业承接离岸、近岸与在岸等各领域的业务，加快发展业务流程外包、研发智力外包和数字动漫产业，既要重视大企业、重点项目，也关注培育中小企业发展，在规模化发展中推进服务外包产业在各领域全面开花，进而将其打造成城市品牌。

　　经过几年的培育，青岛市的海尔软件、海信网络科技、中科管理、恒远天地等本土外包企业发展迅速，优创数据、朗讯科技、卡特彼勒等重点外包龙头企业也渐渐显山露水，日益成为该市服务外包产业的领军企业。比如作为该市业务流程外包的典型企业，优创数据技术公司目前已发展到530人规模，今年1-9月份实现离岸外包收入2570万元；青岛朗讯科技通讯设备有限公司作为该市IT服务外包的重点企业，目前拥有员工近900人，今年1-9月份实现离岸外包业务收入650万美元；卡特彼勒作为该市智力外包企业的典型，公司员工122人，今年1-9月份实现外包收入1177万美元，预计全年达到1500万美元……

　　“就目前来说，以优创数据为代表的业务流程外包正发展迅速，而信息技术外包和研发智力外包等发展空间较大。”市外经贸局负责人介绍说，海洋科研和工业设计是青岛市的传统优势，数字动漫产业发展也已具备了很好的发展基础条件。新思路全面推行后将极大地提升青岛市服务外包产业的整体能级，推动该市服务外包产业做大做强，为争创国家服务外包示范城市奠定基础。

　　据了解，服务外包业务领域宽泛，既有离岸、近岸与在岸外包之分，现行的统计范围主要是离岸外包。从形式来说，主要有信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和研发智力外包(KPO)等多种。目前，青岛市企业主要从事信息技术服务外包，约占到总数的75%左右。(周建亮)