深圳换二代证 记者探访驻深办事处服务反差大

　　从今年1月1日起，一代居民身份证将正式停止使用。深圳作为一个移民城市，聚集了大量外来工和流动人员。他们中不少人是外省身份证，身在异乡的他们如何换证？换证路难走吗？没有换上证的春节返乡订票问题怎么解决？带着这些疑问，记者走访了四川、湖南、江西三省的人民政府驻深圳办事处，了解了深圳外来人员的换证之路。

　　近日记者来到四川省人民政府驻深圳办事处，一位四川籍的男士正在服务台询问换证事宜，却被告知目前办事处不提供换证服务，要换取二代身份证须回四川老家方可办理。记者上前询问，工作人员简单介绍说：“从2011年6月15日开始就不能在办事处换证了，换证要回四川老家才可以”。随即便把记者带到负责人办公室，当记者问办事处是不是从2011年开始就不负责换证事宜时，该负责人一脸愤怒，拒绝接受采访。

　　随后，记者到江西省人民政府驻深圳办事处看到，陆陆续续有人前来办理二代身份证补办业务。工作人员介绍说：“2006年—2008年已经开展过一次一代身份证换二代的业务，目前办事处以补办业务为主。如果要一代换二代，须回江西当地派出所方可办理。”据工作人员介绍，只要是江西户籍、且办过二代身份证，身份证过期、损毁、丢失的，持有效证件复印件，均可到办事处办理换证事宜。换证时须填写江西省第二代居民身份证异地申请登记表，拍一张对比照以便与省公安厅数据库中的信息核对，再摁下手印即可。“办事处每天会接待十几到三十几个前来换证的人吧！”工作人员补充道。

　　第三站，记者到达湖南人民省政府驻深圳办事处。很多人在办理换证或补办业务，工作人员正忙得不可开交。据工作人员介绍，办事处从2006年开始就开展了一代身份证换二代和二代身份证补办业务。办证者携带本人一代身份证原件或复印件、本人户口簿复印件、户籍证明原件、有效期内的深圳居住证、有效期内的护照和港澳通行证、机动车驾驶证之一均可办理。18个工作日即可领证，办事处还提供送证上门服务。办证要收取相关费用，第一次办二代证收取65元，补办二代证需85元。据工作人员介绍，现在每天办事处都要接待100多名换证和补证者。

　　前去办理换证业务的湖南籍张先生介绍道：“1月1日起一代证就停用了，所以赶紧来换个二代证，要不做什么都不方便。到时候买火车票、住宾馆都要二代证，连拿快递都要二代证。省政府在深圳设立了办事处，办证方便多了。”(记者石华，实习生谢珊珊)