买3G无线网卡搭售上网套餐 无法使用男子欲退货
2013年06月18日 10:40 来源:福州晚报 参与互动(0)
-本报记者 桂丹 通讯员 马静
本报讯 近日,学生小林在闽清途经一家通讯运营商的营业厅时,看见门口的宣传板上写着:“只需预存100元话费即可免费获得一张3G无线上网卡。”小林便到营业厅参与了该活动。可是回家后小林发现用这张卡根本无法上网,拨打客服电话询问后才知道还得花300多元购买一个“上网套餐”后才能用。小林觉得自己被骗了,向附近的工商所求助。
小林表示当时营业厅的工作人员未告诉他还要购买一个“上网套餐”才能使用无线网卡,误以为只要预存100元就可以使用无线网卡上网。经核实,该通讯公司表示当时营业厅内办理业务的人比较多,可能是工作人员一时疏忽没有告诉小林无线网卡的具体使用情况,同意其办理退货手续。
工商部门提醒:很多低价优惠的背后往往隐藏着更多消费项目,消费者在购买服务或者货物时,应仔细询问清楚规则及后续服务,以免发生纠纷。
【编辑:张培坚】