男子买电压力锅煮不熟饭 商家称用过不能换

　　许先生前段时间在闽清一品牌电器专卖店购买了一台电压力锅。可是才用了半个多月，压力锅就出现故障，煮了半天，饭都不会熟。他想起商家曾承诺，若是商品出现问题可以拿回去换。许先生清洗好电压力锅到专卖店要求换货，可是商家以小家电用过了为由，拒不更换，让许先生自行找售后部门保修。许先生认为商家不诚信，遂向工商部门投诉。

　　商家解释，电压力锅已经使用半个多月了，里面有很多刮痕。工商人员表示，根据《三包法》的相关规定，产品在售出后15日内发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。许先生购买的压力锅虽然超出15天，但是商家有义务为其免费修理。经调解，最终商家答应免费将许先生的电压力锅送回厂家维修。工商部门的工作人员同时提醒许先生，要将维修单据保存好，如果1年内同样的故障发生了3次或以上的话，可凭维修单据向厂家提出换货要求。(记者 桂丹 通讯员 马静)