济南两物业因野蛮催费被罚 7家公司被奖

　　因为通过停水停电等方式催交物业费，济南两家物业公司被扣10分。因随意收费重复收费，三家物业公司被扣6分。18日，济南市房管部门发布16家物业公司第二季度信用情况。7家物业公司被奖，9家物业公司被罚。对于减分企业，房管部门要求其限期整改到位。

　　18日，济南市房管部门对今年第二季度济南市物业服务企业信用记分情况做了通报。对济南济发物业有限责任公司等7家物业服务企业分别予以3—8分的信用加分；对黑龙江蓝郡物业管理有限公司济南分公司等9家物业服务企业分别予以3—10分的减分。

　　物业企业因何种原因被扣分？信用档案计分显示，“通过停水、停电、停暖、停气等方式催交有关费用”成为扣分最多的原因。黑龙江蓝郡物业管理有限公司济南分公司、山东省诚信行物业管理有限公司因这种原因分别被扣10分。因违反规定设立不正当收费项目、扩大收费范围、提高收费标准、重复收费，济南创信物业服务有限公司被扣6分。

　　被新闻媒体曝光，也成为扣分一大原因。由于具体物业服务行为被市级新闻媒体曝光且查证属实，济南市历城区城建开发物业公司、济南物华物业管理有限公司分别被扣6分、3分。　

　　此外，因被业主投诉，三家物业公司被罚。由于在物业服务范围内，一年中被业主投诉两次或同一事项重复投诉3次，经查证属实，济南新实力物业管理有限公司、山东建工明珠物业管理有限公司、北京市均豪物业管理有限责任公司济南分公司均被扣除3分。与此同时，政府各级行政管理部门日常监管中发现企业未按物业服务合同约定的内容和标准提供服务，山东中建物业管理有限公司被扣3分。

　　记者了解到，由于物业管理项目在物业服务企业服务期间获得国家物业管理主管部门(行业协会)表彰、物业企业获得市物业管理主管部门(行业协会)表彰，济南济发物业有限责任公司等7家物业服务企业分别被予以3—8分的信用加分。

　　记者了解到，第一季度考核的16家物业企业中，有6家企业获得信用加分，10家企业被扣分，其中4家扣分最多，扣分原因均是“野蛮”催缴物业费。

　　济南市住房保障管理局有关负责人表示，根据《济南市物业服务企业信用信息档案管理办法》，物业服务企业信用等级评定实行加减分制，基准分为100分，一级资质加10分，二级资质加5分。按照企业信用得分由高到低划分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个等级。企业的信用等级也与企业的资质监管有一定关系。原则上，良好等级以下的企业不予晋升资质等级。其中不合格企业将被重新审核资质，并根据违规情况由城管部门作出注销资质等处罚。