微信“失灵”因挖断电缆所致 30%消息收发受影响

　　从昨天上午7时30分左右开始，腾讯微信服务异常持续了7个小时(详见本报昨日A9版报道)，由于上海市政施工挖断电缆，全国多地用户无法正常使用微信。记者从腾讯获悉，故障导致总消息量的30%收发受到影响。此次故障与腾讯系统服务器能力无关。

　　据统计，从昨天早上7时30分左右开始，北京、广东、浙江等多个地区的微信用户无法正常接收消息、无法登录公众账号和刷新朋友圈，故障主要因为上海市政道路建设工程挖断光缆，导致微信核心服务器的网络连接中断。到上午11时左右，部分地区微信功能恢复。下午2时27分，腾讯宣布微信功能已经全面恢复。微信团队称此次故障共造成总消息约30%的收发受到影响，对于具体的消息数量，微信不肯透露。微信团队称“对此深表歉意”。

　　有业内人士猜测，超4亿用户和高使用频次给腾讯系统服务器带来压力。但腾讯予以否认：“微信的后台系统具备一定的容灾处理的能力，所以在外部光缆断开的情况下，仍有部分信息收发维持正常。”

　　这不是微信第一次出现故障。今年4月10日，由于微信机房一台交换机出现硬件故障，微信也曾出现大面积失灵，虽然仅持续10分钟，却让众多网友感到“不适应”；此次微信遭遇飞来横祸，也给众多用户带来影响，如许多旅客选择使用南航官方微信进行值机操作，南航就表示故障导致微信平台无法为旅客服务。微信团队向羊城晚报记者回应称：“我们会继续加强和完善容灾系统的建设，保证系统更强的应急处理能力。”记者帅鹏坤报道