银川的哥组建V车队 市民可用微信微博约车

　　乘客通过扫描车内的二维码，不到两秒钟便可找到所乘出租车的支付宝账号，输入打车费运，便可迅速付款。记者海坤摄

　　随着网络、手机、微信、微博的兴起，现在银川市民已经可以通过微博、微信约车啦！

　　银川出租车司机马建雄和其他7位的哥组建了“银川V车队”，9月1日起已经开始试运行了。“试运行3天，我们每天都能接到几个用微博或微信预约车的。”马建雄高兴地说。为了更好地“接单”，马建雄还组建了“微信团队”、申请了微信公众号。

　　A 我们要比乘客主动

　　说到宁夏第一支可用微博、微信预约出租车的“银川V车队”，就当然得说说发起人马建雄，“每天都重复同样的事情，的确很枯燥，而且经济效益也不行。”开出租车近13年的马建雄自学会上网以后，对日复一日的工作有了新的想法，开始了与“网”俱进的“的士生活”。

　　“每天都会上网、逛微博，去看看人家外地出租车司机们是咋样经营的，比如北京、郑州、南京这些地方，人家老早就有微博约车了，我经常和外地的的哥们在网上互动，了解他们在这方面的经验和运营模式。说实话，我们银川在这方面有些落后。”就这样，马建雄有了组建一支“微约”车队的想法。

　　在酝酿了几年后，这个想法终于在今年4月份被提上日程，马建雄联系到了“的士668”、“银川的士也疯狂”等7位在微博上比较活跃的出租车司机，和他们说明了自己的想法，“约车？这是个不错的主意。出租车行业生意越来越难做，我们要比乘客主动才行。”马建雄的想法得到了其他人的支持，并决定和他一起利用微博和微信来给自己增加业务量。

　　“本车队可诚接中长途、旅游包车、机场接送、代驾、旅游咨询等服务！电话预约：15209577099”计划第一步便是先有一个自己的微博，给自己打广告，就这样“银川V车队”建成了。

　　B V车队，就是要让乘客享受VIP服务

　　“银川V车队”成立后，马建雄顺理成章地成为了车队的“1号”——队长。“推出微博约车后，很多人就开始陆陆续续地留言约车，近几日，约车的网友又开始增加了。”马建雄说，经过几个月的前期准备，一支8人的“V车队”成立了，并在微信上创建了一个“银川V车队”的微信平台，录入了所有车队成员的联系方式和车辆信息，乘客只要在微信上回复相应数字就可了解V预约方式和车队概况，无论你在何处都可直接发送约车信息。

　　“V车队，就是要让乘客享受VIP的服务嘛。”成员米永心说。为了让乘客享受到VIP的服务，V车队成员在初期制定车队规章制度上也下足了功夫。“客户的乘车感受是很直接的，如果有车队成员被投诉，我们就会开会讨论，决定是否将他开除出车队。”车队成员蔡哲说，为保证服务质量，他们对车队成员有着严格的要求，凡是遭遇预约乘客投诉的，或在运管部门有既成事实投诉1次的，将立即解除其成员资格。

　　C 要想加入V车队，数码设备不能少

　　车架上放着智能手机，兜里装着无线WIFI发射器，这就是“银川V车队”的标准配置。马建雄介绍说，这些数码设备是V车队成员的基本配置，也是加入V车队的基本要求。那么，除了装备，要想成为V车队成员还有什么要求呢？据了解，自车队成立后，有很多新成员想加入其中，但是截止到昨日，能入马建雄和其他几位元老法眼的却寥寥无几，仅有一位新成员被获准试用。

　　“加入我们车队，首先车内都得安装WIFI，这个是自费的，很多人不愿意掏。而且对网络也得熟悉，语言表达能力要强。”“对了，最好是银川当地人，对银川的风土人情、旅游景点等都比较了解。”成员米永心说，V车队，就是利用微博和微信及时获取乘客的预约信息。“要是舍不得投入设备，肯定信息就没法掌握，还有不熟悉网络的话也没法了解网上动态，我们人手有限，也没办法对这个进行培训。”米永心说，要保证车队服务质量，否则也不能叫做V车队了。“目前设想的成员人数在15人至20人，如果再有成员加入，肯定会精挑细选，太多也不好管理，服务质量也没法保证。”马建雄表示。

　　为了更好地服务乘客，V车队的8名队员除了开通和安装了微博、微信、支付宝等软件外，还在不断升级硬件装备，目前，部分队员的车上，还温馨地安装有充电宝，并配备了各种型号的充电数据线，供有需要的乘客打车时充电。(记者王辉)