宁波日报：值得一照的镜子

　　如何管理和服务好园区里的企业和员工，是全国各地工业园区普遍遭遇过或面临着的“共同烦恼”。与政府成立“园区管委会”的传统做法不同，北仑大港工业园区闯出了一条服务企业和员工的新路子。

　　大港社区，是全国第一个建立的工业社区。它用社区化管理方式取代传统的行政管理模式，以社区党委为核心、社区公共服务中心为依托、社区和谐共建理事会为基础，鼓励和引导成立各类社会组织，整合、吸纳各种社会力量参与，开展“自我管理”和“志愿服务”，让许多难题迎刃而解，多种“烦恼”一扫而光。

　　大港社区的经验，最突出的有两点。一是诚心服务。社区把一切工作的出发点和落脚点放在服务企业和员工上，自觉践行“哪里有需求哪里就有服务”的理念。正是有了这样的诚心，社区工作者才会不畏困难，不怕麻烦，把服务工作做得细致入微，千方百计为企业和员工解决一个个难题。二是创新意识强。社区把创新渗透到服务工作的全过程，不光在管理理念和组织体系上敢于创新，还不断创新服务机制、服务平台、服务载体、服务模式等；创新也不是闭门造车、作秀显摆，而是以企业和员工不断发展变化的需求为导向，以企业和员工是否满意为标准，从而创造了“四两拨千斤”的服务效应。

　　我市大大小小的工业园区有上百个，如何服务好园区众多的中小企业和员工？大港社区的经验值得借鉴；宁波中小企业密集，如何加强服务，为企业可持续发展创造良好的环境？大港社区的精神值得各级党委和政府部门学习；大港社区靠诚心、创新推动服务工作转型升级的感人事迹，更是我市各级领导干部值得一照的一面镜子。

　　好好照一照大港社区这面镜子，这对我们提升服务工作水平，践行好党的群众路线肯定大有裨益。