网友连续3天每几秒收95588同样短信 原因暂不明

　　近日，有秦皇岛网友连续3天每隔几秒钟收到来自95588的同一条客服短信，秦皇岛当地工商银行、河北分行和95588客服均表示不清楚问题出现的原因。

　　秦皇岛网友“@bignose”称，9月23日至25日，同事的手机连续3天收到同一条来自工商银行客服号码95588的短信，内容为如何短信办理查询余额等业务，显示长达35行，且几秒钟便收到一次，致手机不能正常使用。涉及的银行卡开户行为工商银行秦皇岛西港支行。

　　记者致电工商银行秦皇岛西港支行，网点负责人告诉记者，近期的确有一位客户遇到此类情况，因原因难以确定，建议相关客户到营业厅与工作人员联系，便于银行详细了解情况并解决问题。

　　据工商银行秦皇岛分行办公室工作人员介绍，工商银行95588是全国统一客服，会根据业务部门的指令发送短信，由省行统一管理，不能由秦皇岛当地银行发送短信，建议客户遇此类情况及时拨打95588咨询。

　　“95588由总行直辖，河北分行不对其直接管理。”工商银行河北省分行办公室工作人员表示。

　　记者拨打95588，客服人员称未遇到过此类情况，不知其原因，相关客户可拨打95588做情况登记，再由95588告知具体地方银行解决问题。