女子30年义务清扫楼道刷厕所 谢绝居委会奖励

　　义务清扫楼道、调解邻里纠纷、解决居民生活难题……在台东街道大名路社区，有位家喻户晓的“热心肠”。她叫郭英，住在清河路61号筒子楼里，因为清扫了30年楼道、刷了30年的厕所而得到全楼居民的赞誉，被居民尊称为“郭婆婆”。

　　这幢楼是1976年建成的，共五层，每层八户，住了40户居民。全楼面积最大的一户有58平方米，最小的不足20平方米。随着时间的推移，原先的老住户就剩下10家了，都是年老多病买房困难的，住进了很多外来户，承租了这里的房子。原本清幽的居民小院成了大杂院，加上房子旧，管道老化，整个楼就变成了一个垃圾堆。这里没有物业、没有清洁工，郭婆婆开始当起义务保洁员。

　　最让她犯愁的是厕所，每层8户共用一个厕所，有时候租客大便后不冲厕，郭婆婆只好自己拎着水桶去冲，“以前都是年轻人搀扶、伺候老人上厕所，现在倒好，变成了老年人帮年轻人冲厕。”郭婆婆也常常边冲厕所边唠叨。

　　“最要命的是厕所下水道经常堵，郭婆婆不是自己找人，就是联系居委会来修，给通厕师傅的费用还是她自己出。”有一次，厕所下水道不通，大小便从四楼顺着楼道往下淌，一直流到一楼，正好还是冬天，大小便结了冰，郭婆婆联系居委会，不光借来电热扇烤，自己穿着皮靴，绑上草鞋底就开始清理。最后，郭婆婆的行动感动了大家，不少邻居都出来和她一起干。

　　最让居民高兴的是，多亏郭婆婆，去年老楼安上了暖气，否则这个楼今年还得烧蜂窝煤，还得挨冻。供热公司供暖需要60%的住户通过率，但是这个院就10户老居民，通过率也只有25%，其他全是租户，自然不愿意出这份钱。郭婆婆跑前跑后，好多老住户联系不上了，郭婆婆甚至通过租房中介手中的老住户信息，去公安局查找，联系、动员原先的老住户供暖。就是那10户非常同意供暖的居民，有的也交不起5000元的供暖费，还是郭婆婆垫付的。去年在郭婆婆和社区工作人员的共同努力下，清和楼的居民安上了暖气。社区居委会多次想奖励她，都被她婉言谢绝。她说：“社区的事，就是自己的事！”

　　住了一辈子筒子楼，扫了30年楼，刷了30年厕所，就想住个带厕所、能洗澡的套间。”这是郭婆婆最大的心愿。