12306可用支付宝购买火车票 退款实时到账

　　据中国之声《新闻纵横》报道，明天的春节是在1月31号，这么一算，距离2014年春运开始应该也就一个半月了。近在眼前，估计不少朋友又得开始头疼“买票”的事儿了。春节坐火车回家，一票难求，12306网站堵死，付不了钱，老问题。

　　就在上个月，有不少人注意到淘宝网上开始卖火车票了。不过这个新路子只存在了短短36个小时，就被撤下了。我们的节目也曾经做过报道，铁路部门也做出了回应：至今没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。

　　不过从今天开始，12306网站的支付功能又多了一项，支付宝。这就意味着，从今往后，大家在12306网站买火车票的时候，可选择工行、农行、中行、建行、招行、银联、中铁银通卡和支付宝中的任一种方式付款。

　　首先要告诉大家的是，至今在12306也就是铁路客户服务官方网站上依然滚动着这一行字，“截止到目前，并没有授予其他网站展开类似服务”内容。我们来算一算买火车票有几种方法。第一，去售票厅和售票点现场买，保险但麻烦。第二，打电话，全国统一订票电话95105105，客服是12306，在高峰时候可能打不进去。第三，上网，12306网站，目前官方授权仅此一家。

　　昨天下午有媒体报道，12306已经低调的推出手机客户端，可以在手机上查车票或者买票，但是目前这个消息12306方面并没有承认。记者昨天也上了一下安装页面，并不能提供下载，所以目前还是只有这种三种方法。

　　2013年也就是今年已经结束的春运，铁路总计运送乘客数超过两亿人次，其中有统计说，这其中40%左右的火车票是通过网站卖出的，也就是说网站订票慢慢成为很多朋友的首选。而网上买票符如何付款，在今天之前，主要是通过四大行中、农、工、建、招行银联或者是中铁银通卡的网上银行支付。如果你说我要退票，那么还没取票，可以在网站或者是车站的窗口办理，取了票，对不起，只能劳烦你跑一趟了。但是从今天开始，支付宝将作为另外一个付款的渠道试运行，买票和退票和我们平时有没有什么区别呢？支付宝这个项目的公关负责人陆俊介绍：

　　陆俊：支付的时候只要输入支付宝帐户和支付密码就可以选择用快捷支付余额或者余额宝提交支付。退票环节，普通用户以往可能申请退票流程，铁路部门审核之后，给你一张回执票，可能要会去等一天可能才到帐，有时候甚至更久。支付宝更加便捷，只要用户办理申请，申请得到审核并通过之后，退款就会及时到帐支付宝的帐户，而且会通过短信去告知用户。

　　这次主要的特点是在退票上，可能能够实行及时到帐，而不是像以前要等一段时间才能等到退出来的钱。而且当12306网站越来越取代售票窗口和代售点，成为大家抢的一个主战场的时候，另一方面我们也能深切的感受到，在春运期间网络容易堵塞，钱付不出去、票也拿不着，这也是为什么我们看最近几年会出现一些像这种抢票软件、抢票神器什么的。

　　那么这一次允许通过支付宝来付款其实是第三方支付首次获得铁路部门的认可，目前是试运行。所以这次合作到底是怎么谈成的或者是支付宝是如何中标的呢？支付宝方面这样说：

　　陆俊：相关部门跟我们接洽，在6月份我们通过了12306的中标，最终把这个事情在春运前的1个多月时间内落实，把它做出来，为期三年，三年以后，它可能会重新招标。

　　目前主管部门确实在多方面探索寻求更多方式和渠道来解决春运买票难问题。从这个意义上，支付宝加入或许能能多少缓解一下网上付帐容易堵塞的问题，但是我们也要注意到，网络安全和系统承受力的问题，恐怕要等到即将到来的2014年春运来检测。而另一方面要真正的解决买票难的问题，我们还有理由期待未来更多安全方面的尝试。(记者丁飞)