郑州两万户居民无缘暖冬 热力部门称明年将改善

　　中新网郑州12月7日电(门杰丹 王帅)天气渐冷，郑州集中供热已经20多天，但西区部分居民家里却迟迟暖和不起来，过暖冬的期待在一天天落空。12月7日，记者采访郑州市热力部门获悉，目前西区热源不足，两万户左右居民具备用热条件暂时不能供暖，热源发展方案正在逐步推进当中，相信明年热源问题会有所缓解。

　　近日，郑州西区一些新建小区的居民不断反映，称买房之前说好的双气豪宅，住进去发现冬天压根就没暖气，热力公司不送暖。有的居民称，暖气费交了，小区里其它楼都供暖了，自己住的楼却冷冰冰。诸如此类投诉不断，眼看暖冬的期待一天天落空，居民们焦急难耐。

　　连日来记者走访中发现，部分居民反映的供暖问题确实存在。比如：位于西三环与中原路口附近的湖光苑小区、位于工人路与陇海路口附近的中原新城学府一号等小区，居民入住后确实一直没等来暖气。位于农业南路的东瑞园小区，有的居民用上了暖气，但有的居民家里确实暖气管道不怎么热。

　　“买的时候说是双气，可到现在已经两个冬季了，一直没有供暖。”湖光苑小区年过7旬的魏大爷说，从去年盼到今年，还是瞎盼，过几天如果再降温，自己就得搬到儿子家里住，等过了年天气暖和了再搬回来。“年龄大了，身体不好，屋里冷，扛不住。”

　　“第一个冬天说入住率低，不送气，今年入住率达到了，还不供气，四栋楼啊，得多少住户？家里装的地暖，两年了还没试暖，就是有问题也耽误了维修，到时候如果扯皮，谁管？”韩先生激动地说：“去找开发商，他们说，通气设施都弄好了，有气没气他们管不着，是热力公司不供暖。”

　　“住进这个小区已经3年了，一直没用上暖气。去年热力公司派人维修管道，其它楼都基本供暖了，自己住的楼却依旧冷冰冰，到了今年虽然有暖气，但感觉不是很热。”家住东瑞园小区的一位30多岁的李女士说，屋里冷点，大人好对付，孩子太小受不了，没办法，自己只好买了一台电暖扇。

　　采访中，记者发现，进入寒冬后，虽然没有迎来期待中的暖冬，居民们各有招数，或穿上厚厚的保暖衣服，或暂时与亲属合住，或开空调，或用电暖扇，但他们的心里是不舒服的。在他们看来，自己买的是双气房，随着生活条件的改善，理应住得暖和、舒适，但现在这一起码要求却被无端剥夺，无奈、气愤又十分不解。

　　对此，不断接到居民投诉的一些小区物业也表示很无奈。

　　湖光苑小区物业经理郭彦斋就告诉记者说，小区里四栋楼已经达到供暖条件了，但热力公司不供暖，物业跟他们沟通，他们说热源不够，今年供暖的希望很小，物业上也无能为力。

　　12月7日，记者带着众多居民的疑问，采访了郑州市供热部门。

　　中原环保股份有限公司西区热力分公司客服主任范俊生介绍说，西区最早从1992年开始集中供热，20多年来，居民用热需求不断增长，热源没有大的发展，目前西区的热源与居民供热需求还有一定距离，仅够满足现有用热居民的用热需求，还不能够支持发展新的用户，目前供热面积是770万平方米。

　　“实际上在郑州市西区有将近200万平方米具备了用热条件，但是由于热源限制，今年暂时没有发展新用户。”范俊生粗略一算，按照一户一百平方米算，二百万平方米就是两万户左右。

　　那么，这些具备供暖条件的居民究竟什么时候才能用上暖气呢？

　　“这个时间要根据热源发展的情况，热源的发展目前还没有一个非常具体的数据，正在逐步推进当中。”范俊生表示，热源发展是个庞大的工程，肯定要有一个过程，“相信明年西区的热源会有所改善，新的热源发展了以后，会随时接纳新的用户。”

　　另外，对于部分供暖小区热力不够一问题，热力公司相关负责人称，一些小区开发商所建的管网存在问题，虽经过整改，但还是经常出现爆管现象，“如果出问题，我们肯定会派维修队和专管员前去维修，但也希望物业和开发商能承担起责任，想办法解决管网的质量问题。”(完)