评论：提高火车退票费率不合理也不合法

　　2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。“目的在于引导旅客增强购票的计划性，让更多的车票能及时周转到急需的旅客，使宝贵的运力资源得到最大限度利用。”(12月8日《北京晨报》)

　　吴应海(江苏教师)：虽然20%的退票费会让一些旅客不敢再轻易“占票”，但在一票难求的现实困境下，肯定会有不少旅客自己说服自己：与其买不到票，或去买黄牛的高价票，还不如同时下手，当上“占票”一族。这样一来，“占票”现象绝不会因为高额“退票费”而绝迹，甚至大幅下降的可能性也不大。而占票早退晚退都是收20%的退票费，所以一旦有人占了票，自然就更没了及时退票的积极性。

　　晏扬(浙江媒体人)：按票价20%收取退票费不仅不合理，而且不合法。2003年1月国家计委出台的《规范旅客运输退票费意见》规定：旅客提前要求退票，而运输企业能够再次发售的退票，原则上不应收取退票费；在最高不得超过20%的前提下，按退票发生的不同时段，合理设置差别退票费率。虽然原国家计委早已改名，但《规范旅客运输退票费意见》并没有因此废止，仍有法定效力。