杭州“掌上车管所”今起试运行 手指一点处理违章

　　昨天上午，杭州市公安局召开新闻发布会，宣布正式推出10项便民利民新举措。这十条涵盖户政、出入境、交通等各方面的利好消息，从今日起正式实施。

　　我们在这里逐条为大家罗列这些举措，说不定其中就有你需要的。

　　●户政

　　放宽主城区

　　直系亲属之间迁移条件

　　放宽主城区(包括上城、下城、拱墅、西湖、江干、滨江、下沙、景区，下同)范围内直系亲属之间迁移条件。

　　杭州主城区三代之内直系亲属之间，经户主、房屋产权人同意，可按现住地迁移户口(迁入地为集体土地、军产、公共租赁住房、廉租房、承租的直管公房等及有产权纠纷的房产除外)。

　　即“遵循经常居住地和人户一致”原则，允许实际共同生活居住在一起的成年子女与父母之间相互投靠，随祖父母(外祖父母)共同生活的孙辈未成年子女也允许落户祖父母(外祖父母)处。

　　下放部分户籍

　　审批权限

　　下放夫妻投靠、老年投靠、购房落户、国内公民收养子女落户4类户口审批权限。

　　由原来的公安派出所受理、公安分局审核、市公安局审批调整为公安派出所受理、公安分局审批。审批权限下放后，审批条件和所需申报材料不变。

　　缩短临时居民身份证

　　办证时间

　　在正常工作日，制作、发放临时居民身份证由原来的3个工作日缩短为当天可凭派出所开具的《临时居民身份证申领登记表》到区、县(市)公安机关领取临时居民身份证。

　　缩短户籍审批时限

　　由公安派出所直接办理且需经社区民警调查核实的户口审批项目，办结时限从15个工作日缩短至5个工作日。

　　由公安派出所受理、公安分局(县、市公安局)审批的户口事项，办结时限从30个工作日缩短至20个工作日。

　　由公安派出所受理、公安分局(县、市公安局)审核、市公安局审批的户口事项，办结时限从45个工作日缩短至25个工作日。

　　市公安局户籍办证中心直接受理审批的户口事项，办结时限从15个工作日缩短至7个工作日。

　　提供双休日和节假日

　　户籍业务受理

　　承担日常户籍业务办理的基层公安派出所户籍窗口(办证中心)根据辖区情况，安排户籍民警在双休日(周六或周日)和节假日值守，及时受理居民身份证和户口申报、流动人口居住证等业务；条件暂不具备的公安派出所实行预约受理，开门值守及预约情况提前告知群众。

　　缩短网吧

　　行政许可审批时限

　　网吧行政许可审批，从原来由市公安局审批调整为由属地分局、(县)市局审批，办结时限由20个工作日缩短为15个工作日。

　　●网警

　　提供再次赴港澳

　　旅游签注网上受理

　　EMS双向速递服务

　　在全市范围内推出本市户籍居民在网上办理再次赴港澳旅游签注类申请，通过EMS快递收取证件、付费和回递证件，给有需要的申请人提供足不出户的办证服务。

　　提供赴港澳签注

　　绿色通道

　　对杭州市户籍居民赴港澳奔丧、探望危重病人和赴港澳就学开学日期临近等情形，持有效的往来港澳通行证且在市局和城区公安分局申请再次赴港澳签注的，提供绿色通道，实行急事急办，办结时限由5个工作日缩短为1个工作日。

　　缩短再次赴港澳旅游

　　签注办理时限

　　杭州市户籍居民在城区范围内自助办理再次赴港澳旅游签注的，办结时限由5个工作日缩短为3个工作日。

　　开通“掌上车管所”，车主和驾驶人可以通过智能手机、平板电脑等移动终端，随时随地、轻松快捷办理5大类46项服务项目，享受导办指南、在线办理、自主预约、查询提醒、学习教育等个性贴心车管服务，打造“随身携带的车管所”。

　　而在这十大便民措施中，最受关注的就是这条，在这里记者也对“掌上车管所”的基本功能作了详细了解。

　　目前，“掌上车管所”开发的服务项目包括导办指南类、在线办理类、自主预约类、查询提醒类、学习教育类5大类共计46项，已占车管所服务项目总量的50%。

　　除新车上牌、科目考试、车辆转移、车辆检验、补登记证书等必须见人、见车的项目以外，其他都可以通过“掌上车管所”办理。

　　1、导办指南类(5项服务内容)。导办指南集网点地图和办理类型、路线指引、忙闲指数、业务流程、业务导办等5项内容，针对办事群众“办什么，怎么办，哪里办”等问题，提供详尽的业务指南。

　　2、在线办理类(12项服务内容)。在线办理主要包括机动车联系方式变更、补(换)领号牌、异地委托年检、补(换)领检验合格标志、补(换)领行驶证、自主选号、驾驶人联系方式变更、补(换)领驾驶证、交通违法处理等9项内容，并实现了在线直接缴款服务功能，包括机动车规费、驾驶证规费和交通违法罚款缴纳3项内容。

　　3、自主预约类(5项服务内容)。自主预约提供了科目一考试预约、科目二考试预约、科目三道路驾驶技能考试预约、科目三安全文明驾驶常识考试预约和车辆年检预约5项内容。

　　其中考试预约目前仅对C1、C2准驾车型各科目补考开放，使办事群众拥有更多自主选择权，同时也节省了排队等候时间。

　　4、查询提醒类(21项服务内容，其中查询12项，提醒9项)。

　　查询提醒主要包括个人信息查询、公共信息查询以及定制信息自动推送等功能。其中个人信息查询包括：驾驶人信息、机动车信息、违法信息、业务办理进度、考试预约信息、检验预约信息等6项内容。公共信息查询包括信息公告、法律法规、收费标准、车辆抵押登记信息、驾校报名情况、驾校查询等6项内容。定制信息自动推送包括：机动车违法、机动车年检、机动车报废、驾驶证记分与满分、驾驶证年审、驾驶证换证、违法处理、驾驶证停止使用及考试等9项温馨提醒内容。

　　5、学习教育类(3项服务内容)。学习教育包括理论自学、模拟考试和考试指南3项内容，为广大学驾人员开辟学习新途径，提供更多学习教育的机会。

　　“掌上车管所”

　　手机里就能处理违章

　　●交通

　　据交警部门负责人介绍，与其他服务方式相比，“掌上车管所”实现了“六大优势”。

　　掌上移动办理，不受场所限制，可以随时随地办理选号、检验和考试预约、补牌补证及违法处理等车驾管业务，提供“零距离”贴身服务。

　　认证安全多样。用户既可以在全市任何一处车驾管业务窗口进行面对面认证，也可通过车管所登记信息在线比对认证。

　　自助实时导办。针对“办什么，怎么办，哪里办”等问题，“掌上车管所”提供各网点分布情况、交通线路指引、办理类型、忙闲指数和各类业务办理流程等详尽的业务指南，并可进行自助实时导办，根据用户业务的实际办理进度，及时告知下一步的操作流程和办理窗口，并有效挤压非法中介生存空间。

　　自主专享预约。平台预约功能更加齐全、服务更加精准。以驾驶人考试预约为例，“掌上车管所”改变了传统的通过驾校进行预约的模式，拓展了原有的电话、网上等预约模式，大大提高了学员自主权。

　　此外，还能合理疏导和分流业务，有效解决各业务受理点、车辆检测站忙闲不均问题，减少办事群众等候时间。

　　在线直接缴款。实现了业务申请、受理、缴费、邮寄“一站式”服务，免除了办事群众来回奔波。

　　实时信息推送。由于手机与用户绑定，“掌上车管所”可根据不同用户的个性化需求，主动及时地推送实时信息，如车辆违法、换证审验和车辆年检等信息提醒，同时可准确地送达法定的所有提醒内容，有效防止用户因错过办理时限而造成损失。

　　目前“掌上车管所”处于试运行阶段，如您在使用过程中遇有问题或有好的意见建议，也欢迎广大市民朋友拨打0571-88945680或96345进行反映。（通讯员 徐佳 本报记者 朱寅）