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银行贴《我是实习生》之歌化解客户矛盾被赞有爱

2014年02月20日 10:01 来源:武汉晚报 参与互动(0)

新浪微博@梧桐细雨WH:银行柜台告白《我是实习生》好感人。

  记者微访(史凤玲)“我是实习生,还不是太自信。操作起来比较慢,耽误了您时间。我是实习生,请您多关照。”昨天中午,博主杨女士在武昌螃蟹甲站附近的中国民生银行内,看到了这首可爱的《我是实习生》之歌。

  杨女士说,昨天中午十一点左右,她到该行办业务。轮到她时,抬头便看见柜台上贴着这首《我是实习生》,上面注明改编自《我是一个兵》。她发现,四个业务窗口有三个都贴有这首歌。“银行真是用心良苦,看着十分有爱。”杨女士推测,这是为了缓解与客户之间可能会发生的矛盾才贴的。

  昨天记者联系上该行一负责人,对方介绍,这首歌从去年十月份就贴上去了。因为去年该行招的新人较多,需要先实习。担心操作速度跟不上会引起客户不满,该行故而想了此招,团队合作改编了这首歌。

  “还蛮管用的,许多客户虽然等得不耐烦了,但是看到它就能理解了。”该负责人说,现在不少实习生已经转正,坐在柜台后面的不一定就是实习生。但这首歌还是打算继续贴着。

【编辑:杜雯雯】

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