火灾善后，谁“缺席”了？

何姗姗 制图

　　2月26日晚上11点，阮仁梅料理完最后一个老人，看着她睡下，才从桃花社区瑶池老年公寓走出来。这已经是第四个晚上了。从23日发生火灾到今天，她每天早上8点赶到医院，为公寓里70多名老人吊水、换药、观察病情。这几天里，她忙到每天只有晚上回家才能坐下吃一口饭……(详见本报今日10版)

　　本报今天对瑶池老年公寓的后续报道，主要是关于护士阮仁梅及其伙伴们的辛苦付出，甚为感人。但我们在向所有为老人们操劳的好心人致敬的时候，总感觉还有一个“重要缺席”，那就是应该对此次火灾后期处置工作负责的部门。本报近期的新闻基本没有提及他们，而他们正应该在此时表现出诚恳的工作态度和卓越的工作能力。否则，关于灾难的新闻报道仅仅针对少数英雄的个人，那就太片面了，因为民众对此的感动会淡化真正深刻的责任所在，“感人新闻”就会变成一种遮蔽工具。这绝非本报记者和编辑的工作追求。

　　我们今天必须追问：除了那些勇敢的救灾人员，还有谁应该态度坚定、面目清晰地站出来？他们除了积极采取一切有效措施解决问题，还应该及时通过新闻媒体，向社会发布工作进展情况，让民众放心，并获取民众的信任。但面对本报记者采访时，他们对火灾和老人情况，更多的是回避和遮掩。这是很不负责的，而根源在于“怕”。

　　他们怕负责。可能是因为对责任的追溯，会贯穿火灾前、火灾中和火灾后，而这一路会被发现多少“漏洞”？连他们自己也未必清楚。怕，正源于它们对自己工作并无充分了解，它们因此对自己没有信心。其实这是一个通病，过去的国内新闻中，有关遮掩事件真相的情况很常见，无不是那些“当事单位”缺乏自信所致。而没有这份工作自信，他们也就永远不会取得民众的信任。

　　一个单位对自己过去的工作没有充分了解，对当前责任采取回避、遮掩手法，那么我们推想其对群众的态度会是怎样的呢？也许可以痛快地断言：他们对群众——没有态度！逻辑顺序大致如下——

　　1.他们对自己过去的工作没有完整记忆(原因可能在于其根本没有做完整)；

　　2.他们因此自信心不足；

　　3.事发后，他们因此不愿意过多地解释、说明，而所有应对措施，与其说是为了群众，不如说是为了消减他们自己心里的“怕”；

　　4.所以“责任”一词，在事件发生的前、中、后，都是若隐若现的，正像他们自己模糊的面孔。

　　护士阮仁梅及其伙伴们，承担的只是她们个人的责任和义务，本报在赞赏她们的时候，心里也很清楚：我们不能过于鼓励甚至夸耀个人去为社会付出，这是不公正的。因为个人是弱小的，力量是有限的。在此，我们必须直接追问相关单位的责任——从他们的“态度”开始。（本报首席评论员 张小石）