三亚候鸟老人投诉刷卡乘公交没免费 回应：理解有误

　　近日，来自北京的候鸟老人张先生向记者反映称，自己拿着老年人优惠公交一卡通乘车，并没有按照规定享受到老人优惠乘车政策。对此，三亚公交一卡通运营企业海南智城科技发展股份有限公司相关负责人表示，张先生对优惠政策理解有误。

　　老人：刷卡乘公交没免费

　　据张先生介绍，自己居住在三亚南边海路，出门都是乘坐3路公交车，由于3路公交车是分段收费，按照公交优惠方案，老年人刷卡乘车在市中心乘车免费，超出市中心城区外的按实际票价金额的7折计费。张先生表示，3路公交车过了南边海市场站点才属于郊区价格，但是在实际的刷卡乘车过程中，自己在市中心城区的乘车区间内，乘坐公交并没有免费，而是按实际票价金额的7折计费。

　　公司：老人理解有误

　　对此，智城公司相关负责人回应称，老年人乘坐城市公交车免费，乘坐城乡公交车则需要按实际票价金额的7折予以计费， 一些人在理解政府文件的优惠政策时就误认为是无论乘坐哪一种公交车，在市中心城区都应免费，超出市中心城区才可按实际票价金额的7折计费。

　　2月起老人中心城区乘坐城乡公交车也免费

　　该负责人还表示，目前已与政府相关部门做了沟通，调整相关政策，自2月份开始，凡是乘坐公交车的老年人，如果是在市中心城区乘坐城乡公交车，按照市中心城区乘车免费，超出市中心城区后按照实际金额的7 折的方式计费，免费区间费用刷卡时会扣除，待次月与优惠补贴一起返还至卡内。

　　此外，据该负责人介绍，享受免票乘客2月份以前乘坐城乡公交在市中心被扣除的费用，将在4月份统一返还，届时符合相关优惠老年人持有的公交卡将分为两笔返还，一笔是正常的公交优惠补贴，一笔是老年人自办卡以来，乘坐城乡公交车在市中心城区乘车未享受到免费优惠的费用。（记者 罗清锐）