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“慧生活社区小屋”亮相太原 主推自助便民服务

2014年03月17日 10:52 来源:山西晚报 参与互动(0)

  今日上午10点,太原市万柏林区迎泽西大街联通小区3号楼前,一座12平方米大小的透明玻璃房子周围聚满了小区的居民,太原市第一个“慧生活社区小屋”在此启动。在小屋里,可以自助废品回收、自助体检和自助购物,这样的服务小屋,今年将在太原市50个社区投入使用。

  万柏林区迎泽南社区主任樊莉告诉记者,联通小区里有居民200多户1000多人,其中70%是60岁以上的老年人,社区一直以来就给这里的老年居民提供各种便民服务,包括选择这里作为第一个“慧生活社区小屋”的启动地点。

  在启动现场,太原迎泽南社区和千峰街办请来了小区两位老人剪彩,同时体验各项服务。投资安装“慧生活社区小屋”的山西慧众迅达电子商务公司的工作人员,一面给居民们免费办理服务卡,一面开始演示教给居民们如何使用各种自助设备。今后将有工作人员长期进驻服务小屋,随时给居民详细讲解和指导这些服务的使用方法。

  居民们饶有兴致地挨个体验,将废旧报纸或是饮料瓶投入机器,所办理的服务卡中就能立即得到相应的卖废品收入;把手指放进体检仪里面,按下按钮,血氧、脉搏等指标瞬间就能显示出来,还能得到在线专家的医疗保健建议;在工作人员的帮助下,从网上下单买回粮油,直接送到服务小屋,再由服务小屋的工作人员给居民免费送到家。

  太原千峰街办副主任白晓娟告诉记者,像这样的服务小屋能给居民带来合适的上门服务,实现虚拟养老的部分功能,所以街道和社区都会大力支持,在千峰街办的其他社区里会安装同样的服务小屋。慧众迅达公司表示,今年将在太原市50个社区覆盖这种小屋。

  ○特写

    居民王丽:这下卖废品和体检方便多了

  67岁的居民王丽,是2号楼的居民,她作为体验代表走进服务小屋,最先看见的是一人多高的自助废品回收机。

  这个大家伙上面有块电子显示屏,上面清晰地列出了可以回收的项目类型,现在开通的是废旧纸张和饮料瓶的回收,只要按下相应按钮,机器就会自动打开收纳门,将报纸放进去,机器会自动称重,然后算出回收价格。王丽塞进去的报纸重0.35千克,得到了0.15元,机器显示金额已经输入到了她刚办理的智能卡中。同样她塞入两个饮料瓶后,也显示有0.2元的进账。“这个钱能购物消费,也能在这里直接转账,捐赠给太原市慈善总会,给居民多样性的选择。”旁边的工作人员介绍。

  王丽随后又坐上体检台,用刚办理的智能卡轻轻一刷,如同笔记本电脑大小的体检仪上很快显示出王丽的身份信息。“每次体检的结果,电脑都会自动记录,可以随时查阅自己过去的体检结果,以及电脑给出健康建议,让居民有个直观的健康档案。”工作人员说。“确实挺方便的,但是我们老年人一下子记不住怎么用,必须得有人教。”王丽提出了自己的顾虑,在得到这里会一直有人值守下去的答复后,王丽高兴地说,“这下卖废品和体检方便多了,能方便我们用就好。”

   网上平台:居民少跑腿,服务送上门

  启动仪式上,居民们最关心的还是网上服务平台。在设立的平板电脑上,提供了各种缴费、家政服务和日用商品的购买渠道。工作人员表示,居民只要有智能卡,而且卡内存有足够的金额,就可以在这里实现电话、煤气、水电、有线电视等缴费功能,还能办理违章处理,真正让居民感受科技整合服务的便捷。而且有签约的保洁、家政、干洗等商家,只要居民在小区的服务小屋里下单,就能直接上门服务,购买的粮油、蔬菜以及其他日常用品,也会有商家送来服务小屋,服务小屋的工作人员再给居民送上楼去。“其实这就起到了给商家在居民区中设立集中收单处的作用,让居民少跑腿,服务送上门。”工作人员郭先生介绍。(记者 吴学强)

【编辑:刘彦领】

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