“私人订制”志愿服务走进北京朝阳区

　　“买菜帮帮团”“四点半课堂”“为空巢老人撰写回忆录”“配送戏剧表演”……记者日前从北京市朝阳区了解到，“私人订制”志愿服务组织已实现全区43个街乡全覆盖，通过采集服务对象的实际需求，引导有能力的志愿组织、志愿者提供专业化、个性化的志愿服务。

　　“买菜帮帮团”是南磨房地区针对社区老年人、残疾人买菜不方便，自发成立的“私人订制”服务队，志愿者大多是六七十岁的老人。他们每周统计社区行动不便的老年人、残疾人的买菜需求，骑着电动三轮车到附近货品全、价格低的批发市场进行采购，再送菜上门。

　　“四点半课堂”是朝外地区小学生下午放学后的集体托管、教育志愿服务项目。志愿者发挥各自优势，开展手工制作、合唱队、朗诵、辩论、软笔书法、抖空竹等兴趣活动，还帮助低收入家庭学龄子女搭配成长伙伴，解决成长中的心理困惑，减少贫困文化代际传递。

　　朝外地区志愿者协会人员在陪护空巢老人时发现，除了心理慰藉外，许多老人想把自己人生历程以某种方式存下来，给亲朋好友留个念想。“为老人写回忆录”项目由此启动。志愿者协助老人整理老照片、老物件，将老人的口述回忆整理成文字，最终编辑、出版一本老人认可的回忆录。

　　朝阳区文明办副主任吴志伟介绍，截至目前，朝阳区已实现注册志愿者43.3万人、登记注册的爱心单位共计2064家、与社区达成志愿服务协议2000余项，可为辖区提供关爱帮扶、文化教育、医疗卫生等多项“私人订制”志愿服务。

　　“除社区志愿服务，朝阳区还在辖区建立了350个学雷锋志愿服务站或服务岗，覆盖了全区43个街乡以及学校、部队、公园景区等区域。”吴志伟说。

　　记者了解到，朝阳区还将完善志愿服务数据库建设，全面整合辖区内各类志愿服务资源，最大限度实现需求与服务的双向匹配，升级志愿服务“私人订制”的范围和专业化、精细化程度。

　　据介绍，朝阳区基层文化志愿服务配送更多关注居民群众需求反馈，建立了基层文化调研制度，每季度为43个街乡及社区单位、部队、残联、学校等提供至少一次的文化志愿配送服务，不仅包括需求普遍的音乐、舞蹈、美术项目，还有像新闻写作、舞台舞美设计、戏剧表演等专业性较强的项目。(记者倪元锦)