长沙市政务服务中心发放万张“服务卡”接受监督

　　日前，长沙市政务服务中心开通多种渠道，接受市民投诉和监督，对在长沙市政务服务中心窗口或者分中心办理业务过程中遇到不满意情况，市民也可以投诉。

　　市政务服务中心已发放万张“市民监督服务卡”，同时开通四种途径，接受群众监督。卡上清楚标明，如工作人员服务态度不好，违反首问责任制等情况发生，市民可通过现场投诉等四种途径反映情况。

　　市政府政务服务中心和其在市内的6个分中心均设有“市民监督服务卡”发放点，共发放服务卡万余张。如在市政务服务中心窗口或者分中心遇到不满意情况，市民可通过现场投诉、举报箱、电话和网络投诉等途径以口头或书面方式进行投诉。现场投诉和反映情况可前往市政务服务中心监察室(市政府二办130房间)，也可拨88665078电话投诉，举报箱、信函邮寄地址为长沙市金星北路一段20号长沙市政府二办130房间，邮编410013。市民还可登录市政务服务中心网站http://zwzx.changsha.gov.cn/反映情况。(记者 石月 通讯员 刘革命)