记者走访北京16个社区 仅一块社会服务显示屏工作

　　一边是一台40寸的户外液晶显示屏，用来滚动播出便民服务信息；另一边则是可以发布商业广告的灯箱。2011年，相关部门开始大力推进“小帮手”社区便民服务工程，要求2012年底前在各区县社区显眼位置安装6599块“社区之窗”，搭建全市社区信息发布平台。记者调查发现，在全面铺开不过两年的时间，已有相当数量的“社区之窗”处于黑屏状态，只有旁边的灯箱广告常换常新。市民曲先生对此颇有些不满：“‘社区之窗’本来是给社区居民提供信息服务的，结果现在该亮的不亮，与其这样，还不如不安。”

　　液晶屏上贴着纸通知

　　“我们小区有两个‘社区之窗’”，家住海淀区首体南路1号院的曲先生说，“只是电视从来没亮过，广告牌倒是经常更换”。

　　住在朝阳区黄寺大街的张先生也向记者反映，他家附近有3个“社区之窗”，每天饭后他都会在小区周边遛弯，路过都会扫上两眼，“但显示屏从没见亮过”。

　　这是个别现象还是普遍情况？带着疑问，记者分别在东城、西城、朝阳、海淀随机选择了16块“社区之窗”一探究竟。

　　在西城区黄寺社区，“社区之窗”就在小区出入口的左手位置，40寸液晶电视屏幕漆黑一片。绕到背后，金属保护背板已经有些翘起，灯箱中张贴有96156社区服务热线的简介。不远处，黄寺大街24号院小区出入口的“社区之窗”，满是尘土的屏幕同样不亮，灯箱中张贴着商业广告。

　　在海淀区紫竹院南路，不到400米的距离，记者就发现了5块“社区之窗”信息屏。其中在同一个小区内，两块“社区之窗”紧挨着并排设立。让人惊讶的是，原本应该滚动播放社区信息的液晶显示屏处于关闭状态，屏幕上被社区居委会贴上了好几张A4纸打印的通知。

　　在东城区左安浦园社区，黑屏的“社区之窗”下，被社区居委会摆上了一块黑板，上面张贴着一溜“东城区2014年公开招考社区工作者公告”。

　　随后，记者又随机选取了朝阳区安贞里社区、西城区北广社区、海淀区紫竹院南路4号院、海淀区复兴路34号院等多个社区，结果发现，16块“社区之窗”中，只有首体南路2号院内庚楼下的一块还在工作，正在播放“社区健康园地”的视频节目，只不过只有图像，没有声音，其余15块全部处于黑屏状态。

　　“社区之窗”为什么亮不起来

　　负责“社区之窗”的96156社区服务热线工作人员告诉记者，“社区之窗”中视频播放的部分由各个社区自己决定，可以播出宣传片，也可以播出社区便民服务信息和各种通知等，如果不亮，可以向维修公司报修。

　　随后记者联系到负责“社区之窗”维护和维修的万利达文化传媒(北京)有限公司。工作人员姚先生对“社区之窗”不亮这件事似乎一点都不感到意外。“当时都是街道和居委会踩点选择安装地点，有的安装地点有电源，有的地方没有电源，当时居委会表示之后会协调解决电源问题，但实际上安好之后，电源问题却迟迟没有解决。”姚先生说，有的“社区之窗”不亮纯粹是人为因素造成的，如居委会换届，新一任领导和前任的想法不一样，导致“社区之窗”再也没有使用过。

　　在当年的任务分解表中，西城区就要安装255块。姚先生说，“西城区现在还有30块左右的‘社区之窗’能够使用，但居委会是不是在用，我们就不清楚了。”

　　“不过最近各个社区都在创建文明城市，不少社区开始跟公司联系，想要让‘社区之窗’复活起来，导致我们挺忙的，得提前预约排队才能上门检测维修。”姚先生说。

　　“要求都得安，

　　也没什么事需要用它”

　　对于“社区之窗”为什么不亮，社区居委会则是众说纷纭。

　　将两个“社区之窗”并排摆放的甘家口街道新街社区居委会一名工作人员表示，“这东西就是安在我们这了，它播什么、具体怎么播，我们都不负责，也不清楚，你得问96156社区服务热线，播什么是他们说了算。”

　　而黄寺社区居委会的一名工作人员则称，“社区之窗”安了好多年了，“不是我们自己要安的，上级要求每个社区都得安，我们就安了。没有什么节目源，也没什么事需要用它。一般有点什么事还是印发纸质的通知，贴在居委会门口和各个社区的布告栏上。”

　　灯箱广告

　　多数一直没闲着

　　别看“社区之窗”的液晶信息屏不亮，但旁边的灯箱广告位却一直生意不错。记者数了数，16块“社区之窗”的灯箱里，14块都有商业广告。

　　万利达文化传媒(北京)有限公司的另外一位工作人员表示，他们只负责商业部分的维护，也就是广告灯箱部分，40寸液晶信息屏里面播出的内容由街道和社区来自行安排。一块灯箱一个月收费1000元，但是根据数量和时间，可以有优惠。

　　照此计算，就算全市有1000块“社区之窗”的灯箱中刊登有广告，一个月的广告费就有100万元。(记者 张楠 文并摄)