消费者网购洗发水用后长红疹 专家支招辨别真假

市民在超市中挑选洗发水。重庆晨报记者 苑铁力 摄

　　洗发水几乎是每个市民生活的必需日化品，近年来兴起的网络购物，使得部分年轻人将日化品的购买转向网络。

　　这一期的央视《每周质量报告》重点关注了真假洗发水事件，给喜欢网购的朋友提了个醒：网上兜售的低价洗发水，有着诸多不可靠与不确定的因素，甚至对你的健康暗藏杀机。

　　央视报道

　　网购8瓶洗发水仅3瓶正品

　　8月17日，央视新闻频道播出的《每周质量报告》以“头顶危机”为题，曝光了真假洗发水事件。

　　报道称，北京的一位谢女士使用了网购的一款洗发水后头皮奇痒，脖子上还起了不少红疹。后来，跟她一块儿住的朋友也出现了头皮奇痒的症状，两人一合计，才发现问题出在网购的洗发水上——谢女士此前一直使用这一品牌的洗发水，而这是她首次通过网络购买。

　　央视记者联系了这一品牌的客服。经确认，谢女士使用的那款洗发水，并非这家公司生产，确属假货。谢女士在客服人员的建议下，停用了这瓶假洗发水，头皮奇痒的症状也随即消失。

　　进一步调查发现，有相当一部分消费者在微博、微信或论坛上吐槽，他们也买到过假洗发水，且大多都是通过网络渠道购买的。为了验证这种说法，记者分别从京东、1号店、淘宝上销售洗发水的网店购买了8瓶洗发水，通过洗发水外包装上的400客服电话验证发现，有3瓶确认为假冒，2瓶无法确认真伪，仅有3瓶为正品。

　　案件揭示洗发水如何售假

　　经调查，记者发现，确实有部分网络商家销售的洗发水是假冒产品。而这些假冒洗发水的由来，《每周质量报告》援引了江苏省新沂市药监和公安执法部门破获的一起案件，来揭开其神秘面纱。

　　2013年4月，新沂市药监局的执法人员抓获了一名用面包车兜售假冒洗发水的男子。男子交待，他与妻子经营着两家门面店和两家淘宝网店，同步销售价格低廉的化妆品。执法人员调查发现，男子经营的网店是2011年开的，销售范围遍布全国27个省市，其网店和实体店铺已经销售及库存的假冒洗化用品，货值310万余元。

　　药监部门将查扣的品牌日化品进行抽样送检，经相关公司检验比对认定：送检样品均为假冒。调查发现，这对夫妇所销售的化妆品，分别来自江苏宿迁的罗某、山东临沂的刘某两处。罗某被抓获后交代，其销售的假冒洗发水都是他的亲戚和老乡在广州违法生产加工的。

　　执法人员找到了位于广州的造假窝点。为了让造假更逼真，罗某等犯罪嫌疑人通过不正当手段，获取了洗发水的品牌配方，并根据配方进购最差的低价原料，勾兑出与正品相似的味道和香型，以假乱真。这些与正品相比价钱相差4-5倍的假洗发水，除了一部分在网上销售之外，还有相当一部分卖到了各地的批发市场。

　　晨报调查

　　同款洗发水 网上最低价仅为超市一半

　　昨天，重庆晨报记者分别前往主城区的一家超市、朝天门日化品批发市场，调查洗发水的市场行情。

　　200ml装的某品牌垂顺直发洗发露，超市售价为19.5元。通过在线比价的手机APP应用得知，该产品在主城其他超市的售价有18.5元、19.5元、20.5元三个档次。

　　在朝天门日化品批发市场，其中一户商家给出的批发价格仅13.5元，其它几个商家给出的价格，也在13-14元区间。

　　值得一提的，是这款洗发水在淘宝网店上的搜索结果。发货地址显示为湖北武汉的一家网店，给出了10.5元的最低价。付款人数最多的是名为“天猫超市”的网店，18.9元的标价，只比重庆主城的超市均价低0.6元。

　　而200ml装的另一品牌焗油护理洗发水，主城超市的均价为14.5元，朝天门批发市场的批发价为11元，而淘宝标价最低的网店仅7元。

　　两大日化公司：仅凭外包装无法鉴别

　　根据央视《每周质量报告》的报道，打400电话来识别真假，是一个辨别洗发产品真假的重要途径。可以通过每瓶洗发水底部的批号，向所属品牌的400电话咨询求证。

　　有网友以宝洁公司生产的沙宣洗发水为例，介绍生产批号编写的规律——第一个数字为生产年份的尾数，第2、3、4位组成的数字，则标明是当年的第几天生产的，据此可以计算出生产日期，再对比瓶底的有效期，如果对得上，商品应该就是真的。

　　记者用这种方法，验证其中一瓶洗发水。瓶底显示保质期：2017年4月17日，保质期为3年，据此推算出生产日期应为2014年4月17日。瓶底生产批号为：41070386KB，第一个数字4代表洗发水是2014年生产的；第2、3、4位组成的数字为107代表一年的第107天，推算下来确为4月17日。因此，生产批号的数字与生产日期确实核对得上。

　　不过，这家公司的400客服人员证实，这个方法并不管用。因为，目前除部分瓶装的海飞丝可以通过瓶身的防伪标签进行验证之外，其他宝洁子品牌(如沙宣、潘婷、飘柔等)的洗发水产品，无法直接通过外观辨别真假。另一大日化公司——联合利华的客服人员也声称：真要鉴别，只能将可疑产品寄回公司。

　　专家提醒

　　假洗发水含劣质化学物 危害健康甚至会致癌

　　不管是假洗发水还是低价杂牌洗发水，都可能对人体健康产生影响。皮肤科医生表示，经常使用劣质洗发水不仅使头发干枯易断、失去光泽，还可能造成脱发等问题。如果劣质洗发水中某些成分超标或者含有禁用成分，还会使头皮及周围皮肤过敏，不少理发店的洗头工就因为长期接触劣质洗发水而导致手部皮肤出现湿疹。

　　有医生称，假洗发水因其可能使用劣质化学物质，如果小孩使用，会影响到小孩器官的发育；如果老人使用，可能会加重老人的一些疾病；如果孕妇使用，可能导致胎儿胎死宫内或流产等严重后果。还有医生表示，长期使用这类假冒伪劣洗发水，甚至可能致癌。

　　5招甄别

　　真假洗发水

　　1.包装

　　好的正品做工精致，字迹清晰、手感光滑；假冒伪劣产品外包装做工粗糙。如果是透明包装，正品看上去晶莹透亮，假冒伪劣产品则显得混浊。

　　2.气味

　　好的正品味道清新自然；假冒伪劣产品气味刺鼻，闻了使人产生眩晕感。

　　3.膏体

　　好的正品膏体细腻，不存在疙瘩感觉，而且膏体连贯，粘性大，包装瓶倒置后膏体不易流出；假冒伪劣产品正好相反。

　　4.泡沫

　　好的正品只需一点点就可以搓出丰富、细腻的泡沫，且很容易冲洗干净；而假冒伪劣产品即使倒了很多也很难搓出泡沫，冲洗时感觉粘、腻。

　　5.酸碱度

　　好的正品呈弱酸性或者中性，性质温和；而假冒伪劣产品多呈碱性。(文/重庆晨报记者 卢雨 实习生 宗祎思 喻春龙 制图/朱正非)