评论：看病挂号难，难处并非技术

　　看病难的第一个难题是好的医生资源稀缺，需要限号。这个问题其实通过互联网技术和互联网思维完全可能解决，因为大部分病人其实不需要专家看病，只不过信息不对称，患者对医生不了解不信任，才希望什么病都去大医院、看名专家。现在已经有一些医院和医生也开始搞互联网推广，让患者了解他们，了解一些医疗常识，如果未来医院能像互联网企业做产品那样，仔细研究病人的需求，通过产品设计引导病人到适合的医院找适合的医生，那么医生总体资源应该是可以满足社会需求的。在这个过程中，也许就可以诞生一些很大的医疗信息技术平台企业。

　　看病难、医患关系紧张的另外一个问题是医院不论什么环节都要排队，而且排队时间长。病人和家属疲劳烦躁，再遇到态度不好或医疗效果不好，矛盾就容易爆发。这些问题积怨多年，为什么没有引入市场化思路解决呢？可见身体进入了移动电子商务新纪元，很多人的头脑却还停留在过去。

　　引入互联网思维，开放互联网企业介入，商业的力量也可以很大程度上改变局面。所以，医疗信息化的最大问题不是技术，而是医院的管理者，卫生行政部门需要了解和接受互联网思维。(摘自《第一财经日报》，作者刘春泉)