业主与物业存矛盾 住百万别墅为争气不愿交水费

　　青山间、绿水边，坐落的是磐安县城最高档的楼盘之一——海德小区。前几天，在这个以青山绿水为卖点的小区，已入住的五六百户业主，居然收到了停水威胁。

　　海德小区普通住宅的价格每平方米七八千元，而小区内的别墅、排屋，更是一套动辄数百万元的总价，一切都在佐证：这个小区的业主不差钱。然而，小区里张贴的告示却说“因收不齐水费要停自来水”。

　　原来，这个高档小区采用的是几乎已被淘汰的总表制，先由物业公司统一代交整个小区的水电费，再向业主分别征收。部分业主拖欠水电费后，物业公司也开始拖欠自来水公司的水费，给小区带来了停水隐忧。

　　高档小区的停水隐忧

　　10月底的一个早晨，海德小区业主张嘉新发现，家里的自来水停了几个小时。自来水一停，洗不了菜也烧不了饭，连冲个厕所都成了奢望，联想到几天前看到的停水告示，张嘉新很恼火。

　　海德小区的“管家”长春藤物业否认故意断水，物业公司胡经理给出的解释是：水泵房出现问题。

　　但是业主们仍然持怀疑态度，他们担心，因为与业主们与开发商、物业的矛盾，停水一幕会再发生。

　　原来，海德小区实行的是总表制，一直是由物业公司先统一代交整个小区的水电费，再根据开发商装在每户业主家里的分水表和电表，向业主征收各自的使用费。而有的业主，因为对开发商或者物业不满，会刻意拖欠水电费。

　　张嘉新列举了业主与开发商、物业的种种矛盾：小区房子交房日期延迟，却没有支付违约金；篮球场护栏倒下来，很久没人管；小区游泳池被承包出去，业主进去游泳得花钱……

　　“其实说白了，对住在这个小区里的人来讲，一年几百元的物业费和每月花的水电费都是小钱，有的人不交只是为了一口气。”张嘉新说。

　　长春藤物业公司的胡经理则说，物业公司因为部分业主拖欠费用，每年要亏几十万元。

　　自来水公司表态不会停水

　　昨天，磐安县自来水公司总经理潘志荣向钱江晚报记者证实，海德小区确实拖欠了不少水费。但是，自来水公司没有采取过任何断水措施。“因为停水毕竟是牵涉到整个小区五六百位业主日常生活的大事，我们不敢冒险的。”

　　潘志荣说，海德小区实行的是总表制，意思就是，自来水公司并不会直接到小区住户家里收水费，而是统一直接由物业公司缴纳。从今年8月份开始，海德小区就没有支付自来水的费用了，“连续3个月，每月的五六万元水费一直没交，加起来超过15万元。”

　　为此，自来水公司多次与海德房地产开发有限公司及长春藤物业沟通、协商，但两单位给出的理由是：他们收不齐业主的水费。不过，在有关部门的协调下，目前常春藤物业公司已经将拖欠的水费还了大半，小区没有再发生过停水的事情。

　　对于海德小区业主的担忧，潘志荣表示，碰到这种情况，安装一户一表是最好的解决方法，“就是自来水公司直接将水表装到每位住户家里，而不是统一由物业收齐再上交。”

　　潘志荣说，一户一表，住户用多少水，就直接付给自来水公司多少钱，不用再为多余的损失买单，也不用再为邻居是否交水费而头疼，别人不交水费停的也是人家的水，和自己无关。

　　开发商正在协调安装一户一表

　　浙江海德房开办公室主任陈正元向钱江晚报记者表示，不管是以前还是今后，开发商和物业都不会采取停水的措施。他一再解释，10月底早上那次连续4个小时的停水是因为水泵房出现问题导致，而非工作人员故意停水。

　　像海德小区这样一个高档楼盘，为什么会采用几乎已被淘汰的总表制呢？业主张嘉新说，买房时，他根本没想到海德小区居然不是一户一表的，“没有售楼人员说明过，购房合同上也没涉及。”

　　陈正元说，据他初步了解，刚开始海德小区也曾考虑过装一户一表，但前提是，这就得由自来水公司来施工，得采用他们的进货渠道。陈正元说，如今是市场经济，所以当时对这个要求他们没有同意。

　　按照自来水公司如今建设一户一表的方案，管道需要重新铺过，水泵要换掉，整个整改工程预计耗资300多万元。陈正元说，这么大一笔钱，自来水公司不可能来承担，而对开发商海德房开来说也是不小的费用，“目前，此事还在协调中。”(记者 傅颖杰 通讯员 陈兆贤)