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评论:“网店售假”差评不仅是给淘宝的

2015年01月29日 16:09 来源:金陵晚报  参与互动()

  这两天,淘宝火很大,叫板了国家工商总局。事情是咋样的呢,原来工商总局发布了2014年下半年网络交易商品定向监测结果,把阿里系网购平台当做反面典型予以通报,其中提到“淘宝网正品率最低,仅为37.25%”,这让淘宝如何坐得住。于是那封《淘宝小二致信工商总局司长》的文章就火了,点名投诉该局网络监管司刘红亮司长吹黑哨,是情绪化执法。

  “为啥抽查其他网购平台样品少,偏偏抽查我们那么多”,这语气不像大企业倒像个孩子。网友们倒是很理性,因为你的货最多,你的平台最大,抽查自然要占大头。网友关心的不是37.25%的数字,也不是淘宝受了什么委屈,而是作为一个企业,你拿出什么样的气度和责任感来回应消费者。

  网上东西便宜、网上假货也多,这几乎是消费者心知肚明的事情。但是从以往的报道看,淘宝在打假上、在回应消费者投诉上,并没有做好。昨天,淘宝宣布即时成立300人的打假特战营,马云说,假货不是淘宝造成的,但对于这个责任淘宝认了。敢认错,敢担责,至少是好的。淘宝收下今天这个差评,可以点赞。

  不过我们也得明白,这个差评不单单是送给淘宝的。在此次几大网购平台的92批抽检样品中,正品率也仅为58.7%。所以,这个差评其他电商不能旁观。淘宝已经对打假做出了承诺,其他电商呢?网购充斥非正品和假冒伪劣,不是一天造成的,监管长期忽视网络空间打假,也是一个原因。网络的销售超越了地域空间、管辖空间,给执法带来挑战。电商虽然有打假责任,但是假货的源头在线下,这就需要执法者具备互联网思维,线上线下一起打。

  最后,这个差评,消费者也得反思。没有市场,就没有买卖。我们不能因为贪便宜而给假货倾销提供便利,更不能在遇到假货时,怕麻烦而放弃举报和维权。只有消费者与电商平台、执法监管三者彼此配合,才能压缩假劣商品的空间,让网店干干净净、让“亲”们消费舒心。何刚

【编辑:孙静波】

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