业主常因电梯噪音难眠 物业回应：符合国家规定

胡女士在家中测量显示噪音已超过50分贝。 记者 景然 摄

记者 景然 报道

　　14日晚上，江北的胡女士又在隆隆的电梯声中度过了一个不眠之夜，和前几次一样，次日上午9点，她成了“熊猫眼”。随后，她拨打了小区物业公司工程部某负责人的电话。让她无法忍受的是，对方的回答仍然是“电梯井已经加装隔音板，不会出现噪音扰民”。

　　“没有噪音扰民，我这么长时间都幻听了吗？”这样的回答让胡女士几近崩溃，面对胡女士的愤怒，对方除了表示无奈，没有任何解释。

　　昨日上午，重庆晨报记者来到胡女士居住的珠江太阳城C区2栋26层(顶楼)，刚走出电梯门，胡女士已经站在了门口。

　　“听着电梯的声音，我就知道你已经上来了，而且知道你是一个人。”看着记者诧异的目光，胡女士解释，每当有人乘电梯上来，她在房间里就能听到，根据噪音的大小，她甚至能大致判断出电梯里有几个人。“人多的时候，电梯动力加强，噪音就更大。”胡女士一脸无奈。

　　胡女士说，她的房子紧靠着电梯井，电梯井的另一边是楼梯间，那一侧的房子才幸免于噪音影响。胡女士的房子设计比较简单，一个屏风隔出了卧室和客厅，另一侧是厨房，床只能摆在靠近电梯井的一侧。

　　“没人使用电梯的时候，这里很安静，可一旦有人坐电梯上来，那又是另一番光景。”说话间，隆隆的电梯声响起，开始细微，中间停顿，之后由小变大，可以清楚地判断出电梯在一点点向上升起，一分钟后，电梯噪音变为“呜呜”的延长音，就像是“京剧中的老生在拉长音”。

　　电梯即将到达顶层时，胡女士拿出音量测试器对准墙壁，电梯达到顶层时发出“哐当”一声响，此时音量测试器显示为65分贝。记者和胡女士正常说话的声音为35-40分贝；记者用力拍了一个巴掌，声音为70分贝，这足以惊醒一个熟睡的成年人。“晚上，电梯的声音更大，乘客多的时候，几分钟一次。”胡女士曾经测过，晚上电梯的噪音最大可以达到75分贝，“相当于整天听人燃放鞭炮。”

　　物业回应>

　　“加了隔音板，符合国家规定”

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　　随后，胡女士同记者一同来到小区物业公司，该物业公司是开发商旗下的子公司，可以代表开发商同业主沟通。

　　物业值班工作人员表示此事需要咨询工程部，胡女士连线了工程部负责人。对方说，该问题已经为胡女士解决过，也派过人到胡女士家调查，他们认为胡女士家的噪音并不影响正常休息，而且符合国家标准。

　　对此，胡女士提醒对方，国家标准是白天室内应该在50分贝以下，晚上在40分贝以下。“你可以走正规法律程序。”见无法说服胡女士，这位负责人最后这样说。胡女士说，当时物业工程部门来测试时，音量测试器显示为53分贝，他们也承认声音有些大，但仍坚持符合国家标准。

　　目前，胡女士准备起诉开发商。

　　律师说法>

　　胡女士可向环保部门申请监测

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　　重庆市华之岳律师事务所律师田华岳表示，《民用建筑隔声设计规范》要求，起居室噪声白天应小于或等于50分贝，晚上应小于或等于40分贝。

　　田律师称，胡女士可向环保部门申请对其卧室进行噪声监测，如果监测结果认定电梯运行造成了环境噪声污染，影响了胡女士的正常生活、工作和学习，胡女士有权要求开发商采取措施降低噪声污染。

　　“顶楼电梯井噪音问题较多，开发商应针对顶楼加装隔音板。”田律师提醒，市民购房时要特别注意与房屋相邻的电梯间、设备层、夜间亮化照明设施等不利因素，必要时应在购房合同中明确约定。记者 景然