小区电梯一秒骤降9人被困

　　 （记者 周伟龙） 前晚，广州天河区一小区电梯突发故障，从接近4楼的地方突然直坠到2楼停住，包括一名儿童共9人被困，所幸救援人员及时赶到，历经4个多小时的救援，被困人员全部安全落地。虽然有惊无险，但在救援人员赶来之前，有住户强行扒开电梯门，对此电梯安全专家提醒，诸如扒开电梯门、强行打开安全窗等行为，都是不可取的，因为极有可能带来更大危险。

　　 一秒骤降 9人被困

　　 事发地在天河区广州大道北豪景花园小区，昨日上午记者赶到现场看到，涉事A栋居民楼客梯已被封锁，仅存一部货梯供住户使用。在受损客梯外墙上张贴着一张通知，上面写着“客梯出现故障，因主机卡死，现暂停使用”的字样。为了防止意外产生，一名保安值守在现场，并维护居民乘梯秩序。

　　 亲历电梯困人的住户唐先生告诉记者，前晚事发时包括他和4岁的儿子在内，一共有9人被困，“10点多，我们都是从1楼上的电梯，显示屏还没到4楼电梯就突然掉下去。”唐先生称，电梯内乘客本来就很多，突然的骤降把众人吓坏了，几声尖叫后大家都明显恐慌起来。

　　 在度过最初的手足无措后，有人报警，有人打电话给物管，也有人出谋划策，大家都在尽自己所能实施自救。另一名被困住户阿峰说：“当时确实不知道怎么办，第一次遇到这种情况，幸好电梯停了，没有继续往下掉，那时候就不会那么害怕了。”在被困人员提供的照片中记者看到，电梯门被打开一个缝隙，有人用脚卡在中间，“我以前看到过在电梯内被闷死的新闻，所以就把门扒开，让空气流通进来。”唐先生说。

　　 4小时救援 9人获救

　　 据小区物管处工作人员赵先生介绍，在接到被困人员通知后，包括他在内的物管人员立刻赶到现场，“他们已经打开内门，我们开了外门后，就递水给他们喝，安抚他们。”随后消防人员赶到现场，据广州消防介绍，救援人员勘察现场得知，涉事电梯停在了2楼距1楼地面大约3米处的地方，2、3楼为混凝土墙壁，未开设电梯门，由于被困时间已经很长，其中一名小孩情绪激动，一名妇女呼吸困难。

　　 为了在最短的时间内将人安全救出，中队指挥员立即与涉事西子奥的斯电梯公司技术人员商议救援方案，由于电梯的故障已经触发了电梯的保护装置，导致电梯不能上下移动，给救援工作带来了巨大的阻碍，只能在外部固定电梯，在确保安全的情况下对保护装置进行拆除，并通过电梯轿厢与楼板错开的大约50厘米的开口疏散被困人员。现场救援视频显示，历经4个多小时的努力，被困人员全部被安全救出。唐先生说：“出来的时候已经凌晨2点多了，真的谢谢他们。”

　　 由于事件的严重性，昨日上午，小区物管紧急召开会议，商谈后续处理工作。赵先生告诉记者，由于小区电梯使用年限较久，偶尔也会发生小故障，但像此次这样的事故，尚属首次。“现在已经查到了原因，接下来就是采购新设备，尽快修好吧。”

　　 被困电梯怎么办

　　 ●这些可以自救

　　 1.冷静：广州市特种设备行业协会电梯安全专家余先生提醒市民，要保持镇定，告诉身边的人，电梯自身有自保装置，超过额定速度1.2%，就会自动启动，所以几乎不会出现掉下去的状况，不要过度恐慌。

　　 2.求救：用电梯内的电话或对讲机与外界联系，按下标盘上的警铃报警。如果手机有信号，被困者可拨打96333，只要读出涉事电梯上张贴的编码，广州市电梯安全监控中心客服人员就能查到电梯位置，应急救援网络的技术人员会第一时间赶赴现场。或者可拨打119，向消防员求助。如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊，也可脱下鞋子敲打，制造声响引起外界的人注意；

　　 3.等待：在专业人员赶到之前，不可盲目自救，保持心态平和，并尽力安抚他人情绪。

　　 ●这些不能乱来

　　 1.千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门，电梯外壁的油垢还可能使人滑倒；

　　 2.电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一旦打开，安全开关就使电梯煞住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。

　　 3.在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走近电梯。在这种情况下，最安全的做法是保持镇定，伺机求援，注意倾听外面的动静，如有行人经过，设法引起他的注意。