8月谣言:上海将出台购房新政?名牌包免过安检仪?

　　人民网北京9月13日电 （金晨）上海将出台购房信贷新政？某人的大学录取通知书丢了？名牌包可免过地铁安检仪？“求真”栏目联合人民网新媒体智库，对8月谣言进行盘点梳理，推出“盘点8月十大谣言”榜单。

　　专家点评：

　　中国传媒大学国际传媒教育学院教学部副主任、副教授蔡静：8月，作为房市“金九银十”的预备期，作为高考录取的关键期，作为2016夏季奥运的黄金期，从微信，微博等网络社交媒体，到播客、论坛等信息交换平台，谣言与重点信息关注相伴随 ，随风而起。

　　2016年8月谣言盘点：

　　1、上海将出台购房信贷新政

　　【传闻】近期，上海出现“准备于9月推出进一步收紧房贷政策”的传闻，部分售楼处出现火爆现象，甚至有市民为规避“政策”而离婚。

　　【真相】8月29日，针对近期社会上有关购房信贷新政的传言，上海市住建委明确表示，“没有研究过此类政策”。

　　2、 某人的大学录取通知书丢了

　　【传闻】临近开学，微信朋友圈流传一则“东方市郑晓银同学丢失大学录取通知书”的消息，很多热心网友转发。

　　【真相】记者多次拨打网上流传的联系电话，一直处于关机状态。通过网络搜索发现，云南、湖南等多个省份都流传过“郑晓银丢录取通知书”的版本，当地媒体也明确辟谣为虚假消息。

　　3、 津巴布韦总统下令逮捕未获奖牌的奥运代表团

　　【传闻】因津巴布韦奥运代表团在刚结束的里约奥运会上成绩不尽如人意，总统穆加贝命令警察部门在23日代表团抵达首都哈拉雷国际机场时将全团人马“抓了起来”。

　　【真相】据新华国际在其官方社交媒体上证实，该消息完全是恶意抹黑津巴布韦。无论是当地政府还是穆加贝本人均未下达这样的命令。

　　4、 广西梧州地震高铁相撞

　　【传闻】广西地震发生后，有网民在微博上发布消息称，梧州高铁相撞并配发视频。

　　【真相】经核实，此消息为不实信息，地震未造成动车事故，这又是一条移花接木的网络谣言。

　　5、 名牌包可免过安检仪？南京地铁回应

　　【传闻】近日，一条关于南京地铁安检的消息在网上引发热议。该消息称，乘坐地铁时如携带名牌包可免过安检。部分网民质疑南京地铁此举存在歧视。

　　【真相】8月28日，南京地铁通过官方微博回应称，网络上存在误读，安检的原则是“逢包必查”，如遇到特殊情况也会灵活地采取开包检查的方式，并非免检。

　　6、 王宝强等明星发借钱短信

　　【传闻】“王宝强离婚事件”成了街头巷尾热议的热门话题，骗子们也与时俱进，想出了诈骗新花招，假冒当事人发求助诈骗短信。

　　【真相】公安部治安管理局官方微博发布消息，提醒广大网友，警惕不法分子利用此事件，实施诈骗。

　　7、 多人感染SK5病毒死亡

　　【传闻】近日，网传“某医院三名男女生感染SK5病毒死亡，某省有3167个魚塘已感染”的消息，所谓的“新型病毒”来袭，引发部分网民恐慌。

　　【真相】多地政府和警方纷纷发出辟谣声明，称“医院患者感染SK5病毒死亡系谣言”。

 　　8、 四川一驾考学员科目二没过自杀

　　【传闻】近日，网传“乐山关庙考场有驾考学员科目二没过就自杀”的消息，引发网民热议。

　　【真相】四川乐山网警作出回应称，“经调查，此信息纯属谣言。”该男子系驾考前一天醉酒致当天胃穿孔出血。

　　9、 漯河市领导穿厚外套慰问高温下工作人员

　　【传闻】7月29日，漯河新闻网发布一则标题为《送上亲切关怀 致以崇高敬意 曹存正等看望慰问高温下一线执勤人员》的新闻，配图中的相关人员均身着厚外套，明显与新闻内容不符。

　　【真相】记者查证，该配图实为2013年3月该市相关领导视察舞阳县时的旧图，并非此次“高温慰问”的实际照片，漯河新闻网的图片系移花接木。

　　10、 网传视频爆炸地点为大唐多伦煤化工

　　【传闻】近日，有人在网络上发布一段爆炸视频，并称“这是刚从现场传来的，大唐公司在内蒙古多伦投资300多亿建设了近8年的‘煤变油’项目发生爆炸的现场”，引发网民关注。

　　【真相】内蒙古多伦县发布辟谣声明称，该视频内容与大唐多伦煤化工无关。专业人士认为，视频中起火的是训练装置，经记者对比发现，该视频疑似2015年11月成都市公安消防支队培训基地举行的救援演习现场。

 　　专家点评

　　众声喧哗，意在言外

　　点评人蔡静系中国传媒大学国际传媒教育学院教学部副主任、副教授

　　求真栏目记者采访了中国传媒大学国际传媒教育学院教学部副主任、副教授蔡静，她指出，8月，作为房市“金九银十”的预备期，作为高考录取的关键期，作为2016夏季奥运的黄金期，从微信，微博等网络社交媒体，到播客、论坛等信息交换平台，谣言与重点信息关注相伴随 ，随风而起。

　　谣言究竟来自于何处？为何某些围绕健康、名人以及灾害的谣言，会频频出现，在层层辟谣后仍顽强生存？从古至今，探索和研究从未中断过。

　　蔡教授指出，古典时期，惊讶于谣言传播的迅速和神秘的信息来源，人们将其归之于“神谕”或者“天意”。“荧惑星”和“流言女神”，就是古代中国和罗马帝国时期主管传言的最早的神明。而人们很早就认识到，谣言与人心之间的关系。“空穴来风，未必无因”，是中国的古谚，莎士比亚和培根，也曾在文中把谣言和“猜测”与“嫉妒”联系在一起。

　　近代以来，对谣言的探究超越了想象和感受的层面，开始进入社会和人文科学的视野。二战时谣言的泛滥和巨大的影响力，促使美国社会学家奥尔波特和波斯特曼用实验方法寻求谣言的控制之道，并提出了关于谣言强度的最早的公式：R～I ×A，其中“R”是“rumor”,即谣言（当确认信息不符合事实时）,“I”是“importance”,指重要性，“A”代表 “ambiguity”，指事件或者情况的含糊性。它表明谣言的传播与信息的重要程度和模糊程度呈正相关，从而成为谣言研究的奠基石；而随着研究的深入，和不同领域学者的进入，谣言传播背后的深广的社会心理层面也进入了研究的视野。精神分析学家荣格根据对“外星人”谣言的研究，提出了“意象型谣言”的存在，指出，某些谣言是根植于集体记忆和深层心理，因此会不断地通过新的形式复生。

　　当代，随着传播环境的变化和研究的深入，对经济、政治、文化、生活各层面谣言的分析愈加具体，并各有侧重，不论是在产生公式上，还是在影响分析上，都出现了重要的突破。

　　首先，在谣言产生的问题上，更多核心要素被关注。以美国社会心理学家罗斯诺（Rosnow）为代表，提出了新的谣言公式：R= I ×A×U。

　　其中，“I”是“相关程度(Involvement)”，新的研究认为，决定谣言传播的不是笼统的“重要性”，而是该信息与群体的关联程度。这决定了哪个群体会首先对谣言提供的解释发生兴趣，并开始传播。

　　“U”是“不确定性(Uncertainty)”，包括两个层次，既指客观环境的不稳定状态，也是人们心态上对信息来源的怀疑。

　　“A”是“不安（Anxiety）”，这个新引入的因素，是指的群体的心理状态，它是谣言传播的心理条件。

　　以此分析8月的谣言排序，何以“上海房贷新政”谣言位列首位，在微信，微博，各类论坛上达到了十万以上的传播，热度远超其他？因为房产已经成为当今中国居民的最重要资产，而上海作为房价的指标城市之一，其政策会具有指向性。近几年来上海房市政策的变动较多，“地王”频出，人们的卷入感之深，不确定性之强和心理压力之大，使该类谣言不仅市场庞大，而且消解困难。政策信号如何释放才能清晰有效，是需要解决的重要课题。

　　同样，高考录取对中国家长和学生的特殊意义，直接导致了与录取通知书有关的谣言甚嚣尘上，而且具有循环性；特殊的奥运年使大家在关注奖牌的同时，也引发了对于世界某些欠发达地区的联想和传闻，在特殊的背景下，广泛流传。其他广西地震谣言，关于水煮鱼的SK5谣言等也莫不如是。

　　其二，从谣言的消解上，当代的社会心理学研究提出了一个重要的“C”，即“critique”，信息接收者的批判性判断力。谣言的公式以此而演化为：R= I ×A×U×1 /C

　　谣言是有意识的主体的传播，因此传播中的个体或者群体的判断力是一项关键因素。它包括个人素质(如性格、人生观、价值观、受教育水平、习惯、兴趣、心理健康程度等)、社会参与度(如集体意识、社会经验、社会地位、社会责任感、社会认同感)以及受他人的影响的程度等，整体上实际意味着不同的群体，不同的文化社会地位和背景，会导致不同的谣言接受度。进而言之，不同的人群，乐于接受的谣言其实是差距甚大的。

　　在8月的谣言盘点中，有两个集中体现了群体的倾向性，即“名牌包不用过安检”和“王宝强借钱短信”。这种对名牌包，明星有特别关注，并且乐于传播类似信息的群体，一般而言会以青年为主，并且经济压力不大，在文化上倾向都市，他们同样也是网络社交媒体的活跃用户，因此，两则谣言的传播范围也在网上扩散尤其迅速。

　　至于扩散谣言者是否就相信该谣言，则需要具体分析。因为这类涉及时尚，明星的谣言，在人际交往中往往是作为“调料”准备的，即它并非人际交往中最核心的信息，但却可以通过信息发布的有无，多寡来对自身的社交地位进行暗示。正如社会结构的阶层分布一样，信息的所有权和发布权也意味着不同的地位。

　　其三，从网络成为新时代的颠覆性媒体平台以来，全球的传播环境已经并正在经历一次尚未看到终点的变革。新世纪以来的谣言传播学者，以新媒体为核心，发现由于网络对于同好者的集聚效应，原本有可能局限在一个地区，一个时段并消失的谣言会在网络上更新，甚至在某些封闭群体中形成“谣言炸弹（Rumor Bomb）”，从而导致社会动荡。

　　正是从这个意义上讲，对网络谣言的监测、分析、预警和消解在当今时代是一个需要持续进行的课题，它不仅是对个别事件的澄清和说明，还是变革时代社会心理的“晴雨表”和“缓释剂”。

　　以谣言为洞察窗口，摸索更为适合社会整体转型，为社会心理减燥，正当其时。