2018春运启幕 青藏铁路公司新增“刷脸进站”服务

　　中新网西宁2月1日电 (张海雯)2月1日，是2018年全国春运的第一天。为应对春运大客流，青藏铁路公司西宁站投入八台自助验票机刷脸设备，提高旅客进站速度，防止大客流的积压。

　　青藏铁路公司西宁站副站长张强介绍，2018年春运自2月1日至3月12日，为期40天，西宁站预计发送旅客89.9万人次，预计2月13日将迎来春运的第一个高峰期。春运期间，西宁站动车组列车比去年增加了8.5对，主要前往西安北、太原南方向。另外普速列车增加了4.5对，主要是成都、重庆、昆明方向。

　　西宁车站售票员李柯娴介绍，2018年春运预计节前客流以学生流、务工流和探亲流为主，主要的方向是广州、上海、北京、成都。节中以短途为主，节后以学生的返程和务工人员叠加，主要方向是上海、北京、成都、重庆、广州、格尔木、拉萨，短途和长途较集中、客流量较大，提醒旅客提前购票。

　　据悉，为应对春运大客流，西宁站投入了八台自助验票机刷脸设备。西宁站客运人员李桂英介绍：“旅客在通过自助验票机刷脸进站时有六步进站法，第一步需要旅客拿出有效身份证原件及车票，第二部将车票放置于有效身份证上方，第三部确认车票票面向上、二维码朝前，第四步将票证放置于扫描框内，第五步面向摄像头位置，第六步等待闸机口开启后取走票证即可进站，非常方便。”

　　在西宁站一楼自助验票机刷脸进站口记者看到，通道入口设置有自助验证闸机六步快速通过法指示牌。通道口还有工作人员和志愿者指导旅客进站，而自助验票机也不间断发出语音提示。在自助验票机刷脸过程中，如果旅客证件放置得当便能快速进站。

　　李桂英告诉记者，凡是通过身份证原件购买车票的旅客都能通过刷脸设备进站，平均每位旅客需要3至5秒的时间就可以顺利的刷脸进站。而对于小孩、老人和携带大件行李的旅客、可以由人工验证通道进站。

　　此外，为方便旅客购票，西宁站开通支付宝、微信、银行卡和现金支付四种支付方式。同时，在售票大厅有志愿者和导购全程为旅客提供购票、退票改签、咨询等服务。在售票室设置31台自动取售票机，包括13台售票机、18台取票机。为了方便旅客取票，西宁站还在售票厅外设置了自动取票厅，让旅客不用再进入售票厅就可直接取票，省去身份验证和核验的环节。(完)