火车票记录一段关于浙江温州的春运记忆

　　中新网温州2月2日电(见习记者 潘沁文 通讯员 黄伟 黄文盈)每年春运之时，“车票”总会成为最紧俏的商品之一。近年来，人们发现，曾经冒着严寒彻夜排队的“抢票大军”不见了，除了火车站售票大厅，曾经异常红火的火车票代售点也失去了往日的“生机”，而紧张的抢票大战在互联网上拉开帷幕……2018年春运伊始，在浙江温州，围绕着“车票”的话题永远不会终结，却正悄悄地在改变。

　　排队购票“长龙”一去不返

　　1998年6月11日，随着金温铁路的开通运营，以前只在电视新闻中才能看到的春运排队购票、拥挤上车的繁忙景象，开始真正在浙江省温州市上演。

　　“那时候为了买一张去四川的火车票，真的很不容易。”来自四川达州、今年53岁的王伦向记者讲述当年排队买票的情景，“我们几个人一起排队，每个人站一会儿，累了就换人，饿了渴了只能就地吃方便面、喝矿泉水。”

　　从27岁到46岁，在温外来务工者曾木秀经历了20场春运，对她而言，每年的春运就像是现实版的“人在囧途”，她曾为买票排队33小时晕倒在火车站。

　　“2007年，我到火车站通宵排队买票，排了33个小时的队，马上就要轮到我买的时候，却两眼一黑晕倒在地。家人见了吓一跳，什么都顾不上了，赶忙把我送去医院，这样一来，票最终没买上。”回想起这段经历，曾木秀仍觉得心有余悸。

　　20次来来回回，如今曾木秀返乡的脚步变得越来越轻快。“这几年方便多了，温州到家乡开通了动车，回家就是几个小时的事情。”

　　春运前夕，记者来到温州火车站，在售票大厅的窗口前，有几位旅客正在咨询车票的相关业务，秩序井然，毫不拥挤。

　　“与实行网络购票前相比，真是反差极大。”温州火车站的的一位工作人员说，以前买票的队伍都排到了售票大厅外面，弯弯曲曲望不到头，由于排队的人太多，为了维护现场秩序，工作人员还给排队的旅客一张写着序号的购票凭证，可见当年买票的不易。

　　近年来，随着网络购票不断普及，以往排队抢票的现象已经看不到了，线上购票顺畅，很大程度上方便了旅客出行。

　　火车票代售点“大势已去”

　　近日，记者走访温州市各火车票代售点时发现，温州市南站天桥附近的一家火车票代售点大门紧闭，门口贴着一张通知——“从即日起本代售点将不对外营业”，落款时间为1月28日。1月29日，位于温州市下吕浦春晖路的温州市首家火车票代售点也停止了营业。

　　吴晓红在温州市飞霞南路火车票代售点从业8年，在她看来，虽然网络售票是发展趋势，但火车票代售点依然有存在的必要，例如一些老年务工者、不懂网络的人还是更愿意到代售点购买火车票。但是，眼看着一家家火车票代售点关门，她觉得自己这个点最多只能再撑一年。

　　“以前店里三个人都忙不过来，一天可以卖出1000张票，现在一个月卖不到1000张票。”吴晓红告诉记者，网络购票可以提前30天，而代售点只能提前28天，一些热门的线路，别说是2天，票一放出来几秒就被抢光，就算有人到代售点买也是无票可出。“最让我心疼的是那些上了年纪的人，因为不会网络购票，来来回回往我这儿跑了好几趟，最终还是买不到票，我很想帮他们，可我也无能为力。”

　　附近住户李女士见证了该火车票代售点由盛转衰的全过程：“早些年我们都在代售点买票，虽然多了5元手续费，但比去火车站买票来得方便，尤其是过年前，经常看到店门口排起购票的长龙，现在真是太冷清了。”

　　记者了解到，巅峰时期温州市区的火车票代售点有60多家，目前已经不到40家，火车票代售点的巅峰时代已经过去。

　　不法“黄牛”几近绝迹

　　以前，到火车站购票人数众多，也由于春运火车票一票难求，因此一些“黄牛”票贩将目光盯准于此，违法倒卖车票。而实行网络购票和火车票实名制以来，这样的情况有所好转。

　　“以往这个时候，我们派出所最大的警力都在打击‘黄牛’上，现在不同了。”说起春运的变化，温州火车站派出所所长蒋龙彬表示，以前每年都要和同事们一起跟票贩子斗智斗勇，但自从实行网络购票和火车票实名制之后，“黄牛”的生存空间被大大压缩，目前，在温州火车站违法倒卖车票的“黄牛”票贩几乎绝迹。

　　“虽然传统的‘黄牛’票贩看不到了，但出现了打着代购名义帮助抢票的违规中介。由于代购用的是旅客自己的身份证信息，因此取证和监管较难，性质上不算是违法犯罪行为，属于违规行为，可由工商部门进行查处。”蒋龙彬和同事们近期就查获了一起这样的案例，3名人员被查获后，坦白承认了在网上为他人代购火车票，并每张收取50元的服务费的违规事实。

　　“我们将此前用于打击黄牛的警力节省出来，用于安检查验、现场维护、刑事防范以及实名认证方面，火车站不拥挤了，秩序变好了，作为一名警察，我觉得挺高兴的。”蒋龙彬说，除了购票秩序的转变，如今，春运期间各类案件也明显减少。(完)