网上搜客服电话竟是假的 300多人被骗超1160万元

　　网上搜客服电话竟是假的 300多人被骗超1160万元

　　羊城晚报讯 记者郑诚，通讯员黄绍斐、魏巍报道：先获得大量小网站并加入假客服电话，再通过作弊技术修改搜索引擎让这些号码很容易被搜索到进而实施诈骗。5月30日，佛山市公安局举行“飓风4号”专案新闻发布会，通报近期全链条破获的全国首宗恶意利用互联网搜索工具假冒客服电诈专案。

　　网贷提前还款被诈骗

　　2018年11月，佛山市民植先生想对其在某借贷APP的3000元贷款提前还款。一通操作后，发现该APP不支持提前还款。于是植先生尝试通过互联网搜索该APP客服电话。电话拨通后，“客服”以手续费、冻结还款保证金、操作不成功等为由，让其扫描二维码支付相关费用，被骗近万元。

　　植先生的遭遇并非个案。当月，佛山警方还收到百度等公司举报线索。佛山市反诈骗中心随即结合情况对相关警情进行梳理，发现受害人被诈骗过程如出一辙。均是在操作借贷APP提前还款事宜时，通过网络搜索到了假客服电话而被诈骗，被骗金额从数千到数万元不等。

　　佛山警方立即成立专案组对案件进行侦查，利用智慧新侦查手段对个案进行大数据串并，累计串并案件300余起，涉及江苏、广东、浙江等27个省份。该案被公安部列为2019年第一批督办案件，同时被广东省公安厅列为“飓风4号”专案。

　　黑色链条浮出水面

　　随着侦查的深入，佛山警方逐渐掌握了该诈骗团伙的作案手法。

　　据介绍，诈骗团伙通过购买或者非法手段获取大量小网站，并利用黑客手段在网页上加入假客服电话号码，再利用作弊技术让这些假客服电话号码很容易被受害人搜到，使当事人一不小心就掉进团伙的圈套。该团伙分工明确，且具有较强的反侦查意识。办案民警介绍，为躲避警方侦查，诈骗团伙“话务组”往往利用商务电话号码来伪装假客服电话；赃款收款二维码专门由诈骗团伙“洗钱组”提供，赃款得手后在第一时间转移，并由“取款组”辗转各地将赃款取现。

　　此外，该案还涉及一批“微信号商”和“银行卡商”，他们非法获取公民个人信息，申请了大量微信号、银行卡，向诈骗团伙出售。“诈骗团伙隐蔽的作案手法一度让案件的侦办陷入困境，但是在相关企业的积极支持配合下，案件侦办得以顺利推进。”办案民警表示。

　　警方跨省捣毁13处窝点

　　警方掌握该诈骗团伙组织架构、任务分工后，立即派出多组侦查组到全国多地调查取证，并制定周密抓捕计划。

　　2019年3月7日，收网时机成熟，在省公安厅的直接指挥下，佛山市公安局组织精干警力分赴海南儋州、贵州、四川、浙江、黑龙江、广州、潮州等多个省市，同步开展收网抓捕行动。截至5月14日，行动共捣毁窝点13个，抓获詹某源等犯罪嫌疑人63名，该团伙涉及的8个犯罪环节的核心人物全部到案，现场起获涉案物品一大批，彻底捣毁了一条以网络搜索工具推广为纽带的网络贷款电信诈骗黑色产业链。初步核实被骗事主300多名，涉案金额超1160万元。