公交司机年末有点忙 两天救助3位迷途老人

　　图说：被留在松专线调度室照顾的老人 车队供图

　　新民晚报讯(记者 陈浩 通讯员 刘天林)时值年末，12月23日和24日，本市个别公交线路上相继又出现了迷路老人。所幸公交司机及时救助，老人们都平安回到了家中。“有点忙”的公交司机希望通过新民晚报呼吁，家属和社区应加强对老人的照顾管理。

　　873路：老伯下车不走，站点四处转悠

　　12月23日18时30分许，地铁莘庄站南广场起始站，873路驾驶员张海峰在做发车准备时，发现站点上有位老伯，他是一个小时前刚从自己车上下去的。“他怎么还在车站转悠？”张海峰纳闷了，把老伯搀扶到车上，耐心询问原委，可老人答非所问，你问东，他答西。

　　眼看要发车了，不能让衣衫单薄的老人再在站点上乱跑。张海峰一面将情况告知东泰林路调度室，一面将老人收留在车上，安排老人坐在自己的视线范围内。

　　在驶往东泰林路站的路上，老人三次欲下车，都被张海峰劝住。等到了终点站，老人被搀扶进了调度室。

　　一场为老人寻家的行动开始了。车队长来了，到了下班时间的驾驶员不走了，甚至110警察也到场了……经过民警的信息比对和公交集群调度的努力，终于找到了老伯在永泰路的家。

　　张海峰放弃休息，用自己的私家车把老人送回了家。

　　沪松专线：来来回回闲逛，走失一天一夜

　　12月24日18点多，平安夜。忙碌了一天的沪松专线调度员赵桂美走出调度室，呼吸新鲜空气，发现一位年逾古稀、头发花白的老太在空荡荡的上海体育馆公交枢纽站上漫无目的地闲逛。

　　赵桂美等老太再次转悠到调度室门口时，把她拦住询问。老太支支吾吾说不请楚。她把老人拉进调度室，看到老人瑟瑟发抖，便端上热水，让她暖身，又拿出自己的晚餐，请老人充饥。

　　赵桂美坐到老人身旁，和她细声交谈。但花了1个多小时，也没有得到什么有价值的信息。

　　巴士二公司松江车队工会主席陈越明驱车赶到时，老太仍呆坐在调度室。陈越明发现老人一直不肯松开手中的购物袋。经他一番劝说，老人松开了手，大家终于从袋中的医保卡中找得了老人的住址。深夜23点，住在泗泾的老人儿子赶到上海体育馆，接回了走失一天一夜的老母亲。

　　大桥六线：到站却不下车，衣袖缝着布条

　　12月24日13点，大桥六线驾驶员丁伟驾车至广元西路终点站后，准备进行“一程一检”，见后座上还有一位老伯没有上车，便上前提醒：“老伯伯，已经到终点站了。”谁知，老伯回答道：“我还要乘回去的！”

　　哪晓得，老伯乘“掉头车”到了张衡路终点站，还是不肯下车，又称要乘回去，这引起了丁伟的警觉。

　　他向当班调度员汇报，并在其他驾驶员的帮肋下，把老伯请进了调度室。

　　岂料，不管司调人员怎样与老伯交流，老伯就是一声不吭。还好，调度员沈诺无意中发现老伯衣袖里面缝着一块小布条，这才知道老人是位认知障碍病人，家住浦建路某号，上面还留有一个手机号码。沈诺打过去，接电话的正是老伯的儿子陈先生。

　　当晚19点，陈先生来到张衡路科苑路调度室，看到父亲披着棉衣，正美滋滋地用着调度员买来的盒饭，向在场的司调人员连声道谢。

　　【采访后记】

　　公交职工在做好本职工作的同时，乐于为迷路老人寻找家属，这固然是一种正能量，但往往也要动用车队人力、物力，所花时间也不少，因此，一些公交职工也呼吁，患病老人的家属和社区要加强对他们的看管照顾，尽量避免迷路和走失事件的发生。