当前，上海社区同步采用“人防+技防”手段进行疫情防控。

　　2月12日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海普陀区石泉路街道获悉，由于近期返沪人员逐渐增多，负责看护居家隔离人员的工作强度大幅上升，不仅要每天巡视，还要安抚隔离人员情绪，解决收垃圾、送饭菜快递等问题。

　　因此，街道最新引进了“居家隔离管控系统”，并于2月12日上午开始启动安装。这一系统由东方明珠公司组织研发团队，在2天内设计完成并上线，目前石泉路街道已安装了91个门体传感器，后续将根据外地返沪家庭情况继续推进安装工作。

　　石泉路街道针对居家隔离观察人员安装“门体传感器”。 本文图片均为石泉路街道供图

　　“通过在隔离居民家大门上安装门体状态感知传感器，系统就能对辖区内的隔离人员进行实时监控。一旦隔离人员打开家门，系统就会弹出报警提示消息，即时通过短信通知居委会负责人，提醒工作人员关注该户隔离人员的开门情况，以便第一时间介入阻止，确保疫情防控全覆盖、无盲区。”石泉路街道工作人员表示。

　　上述工作人员说：“这一系统采用‘主动+被动’机制进行有机结合，其中主动是指大门上安装的门体状态感知传感器，主动发现居民开门动作，被动是指在隔离居民家中粘贴二维码，居民如有开门需求，如扔垃圾、收快递等或其他需求，可通过二维码扫码预报通知居委会。”

　　石泉路街道方面表示，这一系统通过对上述数据的采集、比对和分析，对居家隔离居民未正确上报的开门动作，实时发短信通知防控人员给予关注，而居家隔离居民有其他要求的，也同样能短信及时告知防控人员。

告知书。

　　这样一来，既大幅降低了防控人员的巡查强度，又有效减少了与被隔离人员的近距离接触。街道可以将节约出来的力量，进行“门卡管控”等其他有效再分配，进一步增强社区防控效果。

　　街道相关负责人表示，安装这个系统装置，主要还是起到一个警示作用，进一步提高居家隔离人员配合疫情防控工作的积极性和主动性，另一方面，有了这一装置，一线工作人员面临的工作压力有了一定的缓解。一旦解除了14天的居家隔离期，工作人员会第一时间拆除门体传感器。

　　石泉路街道针对居家隔离观察人员安装“门体传感器”。

　　居委会工作人员坦言，安装前期，他们本来还担心居民不愿配合。没想到，此举受到了被隔离人和邻居的一致支持。

　　“我们前期已经通过上门登记、宣传指导、门岗排查等措施，限制隔离者出行，隔离户大多都很自觉，没有发生出门现象，但是随着返沪人员的增加，需要在家实施居家观察的对象也越来越多。再加上大多数街道社区居委会干部、志愿者自年初一以来一直持续加班加点，身体极度疲惫，抵抗力免疫力已经到了临界状态。”对此，街道在综合分析排摸的基础上，觉得除了继续固守“人防”之外，还可借助“技防”，提高居民区防控精准度，腾出有限的人力，布防其他重点，让居民们共同安心放心。

　　要“控”，更要疏。除严密监控外，石泉路街道各居民区也着力解决居家隔离户日常所需。

　　“我们都定期为这些人员买菜上门，基本上他们的任何需求我们都能尽力满足。”街道工作人员表示，除了做好隔离居民的日常生活保障工作外，居委工作人员每天都会通过电话或者门外询问等方式，及时检查和记录隔离居民的体温情况，保证时刻监测好居民的健康情况，确保能够及时发现社区中的安全隐患。

　　值得一提的是，为了让居民放心、让隔离人员舒心，石泉路街道还主动同“饿了么”“京东快递”“叮咚买菜”对接，请他们安排部分春节前后从未离开过上海的健康骑手，用街道定制的骑手《石泉街道通行证》，专门为全家隔离家庭上门，送外卖或快递到门外，骑手只要在进入小区时向门岗人员出示相应证件，即可进入小区为隔离家庭送餐、送菜，解决“最后一百米”问题。

澎湃新闻记者 陈斯斯