年纪轻,谈吐好,懂得科学生活方式——
“80后”雇主催生“现代保姆”
保姆最好找岁数大些、经验丰富、为人稳重、干活踏实的,这种家政消费观念正发生变化。记者近日采访发现,随着不少“80后”雇主进入家政消费市场,雇主和观念传统的家政工互不适应矛盾逐渐凸显。
年轻妈妈:不认同保姆的“电视辅助喂食法”
今年28岁的陈女士,是一家外贸公司培训主管。作为一个3岁女儿的妈妈,她没有把孩子交给家里老人照顾,而是物色了保姆,“我反对‘隔代教育’,老人对孩子的照料让人放心,但也容易宠坏孩子。”
从女儿出生到现在,陈女士已记不清换了多少保姆了,目前这个也有让她不满意的地方。以喂饭为例,她的想法是,吃饭时,孩子就该和大人一起吃。但保姆却认为孩子正在长身体,必须吃足够的正餐。为此,保姆发明了“电视辅助喂食法”——孩子一边看电视,一边完成吃饭任务。等陈女士发现这个问题时,女儿已对这种喂食法产生依赖,不开电视坚决不吃饭。矫正无效后,陈女士也无奈。
同样是请保姆照顾孩子,家住富丽山庄的赵女士也烦恼,她发现2岁半的儿子常吐出一个不雅的词——“混蛋”。“其实孩子不懂这个词的意思。”原来,这个词是保姆的口头禅,久而久之,正牙牙学语的儿子也“喜欢”上这个词。而保姆浓重的盐城口音,带得儿子普通话也变得不伦不类。在赵女士建议下,保姆“戒”了口头禅。“保姆人品、做家务都不错,要是她普通话水平能提高一些就更好了。”她说。
“我不怕多花钱,只希望保姆的工作方式更加‘现代’一些。”几名受访的“80后”雇主都这么认为。
家政工:希望受到更多尊重
年轻雇主对家政工有许多期待,家政工又如何看这些大多身为独生子女的“80后”呢?
8月28日,在安德门民工就业市场,记者碰到正等待新雇主的史阿姨。老家在泰州的她来南京当保姆近10年,相处过六七个雇主。
“以前嘛,主要给中年夫妇请去照顾老人、打扫卫生。”史阿姨说。中年妇女对保姆薪水比较计较,同时对家务活要求高。她回忆说,有个40多岁的女雇主,清楚哪些地方容易成卫生“死角”,就专门检查电视机背后的边边角角。“年纪大一些的雇主比较尊重人,吩咐我们做事会讲究方式语气。”史阿姨说。
“年轻雇主开薪水很大方,对家务活不挑剔,但相处起来不太容易。”她说。
史阿姨刚刚离开的雇主就是一对年轻夫妇,两人都是独生子女。从小“衣来伸手,饭来张口”惯了,半年里,两人内衣内裤都丢给保姆洗。吃饭时,筷子掉了也不会弯腰捡,等着保姆收拾。
最不适应的是,两人说话方式过于直接,哪个菜不合胃口,就拿筷子指着说“这个菜烧得不好”,让史阿姨尴尬不已。忍了几个月,史阿姨找他们沟通了一下。小两口连连道歉,同时也不解:“我们说话一直这样直来直去。”
近一年来“80后”雇主占了两成
“80后”雇主在家政市场的消费能力正在逐步增强。
据“中青家政南京公司”经理周首创介绍,过去来找家政工的客户一般都是“上有老,下有小”的中年人。偶尔有20来岁的客户光顾,大多也是找钟点工,这类客户比例不超过5%。
周首创说,近一年来,这种客户格局悄然改变。“80后”客户已占到20%。
安德门民工就业市场办公室主任袁亮说,家政中介窗口年轻雇主越来越多。他们对家务活精细度不挑剔,但对保姆生活习惯、行为举止、谈吐却要求很高。
对此,省家政服务行业协会秘书长张乔认为,“80后”雇主增多,给市场带来新要求,作为服务行业,家政市场一直在不断适应新的消费要求,如近年出现的月嫂、星级保姆等。“而随着‘80后’家政消费越来越大,家政市场必须按市场要求,来培养新型家政服务人员,才能够适应需求。”她说。(记者 蔡晓芳)
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