周老太在北京新世界商场超市购物，因部分商品未付款遭到询问。她遂以商场人员将她带到办公室辱骂、搜身为由，起诉索赔精神损失5000元。昨天记者从崇文法院获悉，法庭认定证据不足周老太败诉。

　　去年4月，周老太在新世界商场超市购物。她说，她先挑选了毛巾、酱猪蹄等商品放进购物袋，又选了几件商品放在购物车内。结账时，她因忘记购物袋内有商品，导致价值50余元的货款未付。周老太要离开时，工作人员怀疑她盗窃上前盘问，将她带到办公室。据了解，商场随后报警，警方对周老太作出行政拘留5天的处罚。周老太称，商场人员对其辱骂、搜身，并对她按10倍价格罚款，侵犯其人身权利，她起诉索赔精神损失5000元。

　　庭审中，商场未到庭应诉。周老太出示了事发时所穿衣服，声称被搜身，但并未提请法院鉴定衣服上的指纹。法院认定，周老太提供的证据，不能证明商场对其进行过限制自由、辱骂、搜身等行为。

　　法官说法：超市不应强带顾客进办公室

　　承办法官提醒说，顾客一旦忘记付款，可与超市协调补交货款，还应注意保全证据，也可用手机录音、录像。顾客携带未结账商品离开，超市有权进行询问，但不能强行要求顾客回答问题，超市不具有刑事侦查和行政处罚权。法官说，该超市人员询问周老太时她已停住脚步，就不应将其带入办公室。正确的方法是立刻报警，双方在原地等候警察。　(记者王丽娜通讯员孙莹)