“头条寻人”5年找回1.5万人

　　【解说】当你对每天的弹窗推送习以为常的时候，可曾想过小小的一条消息也能助走失者与家人团聚。2月25日，“头条寻人”五周年沟通会在北京举行。会上字节跳动公益宣布，“头条寻人”项目开展5年来，运用精准弹窗推送技术，已成功帮助超1.5万个家庭团圆。

　　【同期】“头条寻人”项目负责人 曾华

　　精准弹窗技术可以非常精准地在走失地点周边，来弹窗推送这条寻人消息，能够有针对性地发现周边是不是有疑似的走失人员。他(寻亲人)只需要上今日头条登记寻人求助信息，我们收到信息后会跟家属核实，最快十几分钟之内就把寻人消息发布弹窗出去。

　　【同期】北京字节跳动副总裁 李涛

　　科技带来这种效率，相比过去在电线杆上贴寻人启事要大大提高。现在“头条寻人”平均每天要发送80条寻人启事，找到走失者最快的时候只花了1分钟。

　　【解说】在寻找紧急走失者基础上，“头条寻人”也陆续发布“两岸寻亲”、“无名患者寻亲”、“寻找烈士后人”等多元化公益寻人项目。唐蔚华是一名寻人志愿者，同时也是被拐儿童母亲。与之前挨家挨户走访的线下寻亲活动相比，科技助力寻人让她感受到了快和准。也让像她一样的寻亲者们看到了更多希望。

　　【同期】寻亲人 寻人志愿者 唐蔚华

　　我从去年(2020年)他们找到了我(合作)，到现在为止，短短几个月就可能有不只十几个(寻人成功)。在这里我看到了那么多成功的案例，确实给了我们太多的机会和希望了。有了这个技术之后，我觉得成功率会越来越高，机会也会越来越多。

　　【解说】除技术能力外，大量互联网用户及志愿者的参与也是找到走失者的关键，越来越多平凡的善意被科技连接了起来。

　　【同期】寻人志愿者 外卖员 洪成木

　　走街串巷嘛，送外卖就是这样子。因为我就是很喜欢刷新闻，借助平台技术的力量，我们平常的普通人也可以帮助这么多人回家。我也是号召很多同事，在安全送外卖的前提下，我们多留意下身边的人，做一下举手之劳的事情而已，却能换来一家人的团聚。

　　【解说】据《中国走失人口白皮书(2020)》测算，2020年全国每天约有2739人次走失，全年走失近100万人次。但与5年前相比，全年走失人口已减少近75%。中民社会救助研究院执行院长宋宗合表示，人口走失问题需要社会重点关注，他也期待更多社会力量能参与其中。

　　【同期】中民社会救助研究院执行院长 宋宗合

　　这样一个风险人群其实需要我们额外关注，既需要政府提供公共服务保障，也需要社会力量发挥自己的爱心来为他们提供服务。科技参与公共服务，能够提升效率，其实社会服务领域有大量的场景需要科技来助力，其实是对双方价值的共同提升。

　　【解说】活动现场，“头条寻人”项目负责人表示，今日头条的公益寻人计划将持续进行下去，未来将依托字节跳动旗下平台，带更多走失者回家。

　　程宇 北京报道

责任编辑：【李季】