简介：

　　【解说】1月3日，昆明长水国际机场出现大雾天气，低于航班最低运行标准，共造成440个航班取消，机场滞留约7500名旅客。多次出现旅客与航空公司地服人员吵闹等现象，旅客们对于机场信息通知和应急保障怨言不少。

　　记者晚上十点赶到昆明长水机场时，远观航站楼的灯光十分朦胧，能见度依然很低。航站楼内，仅有两家航空公司的柜台前还排着长队，不时传来吵闹声。机场安保和地服人员忙的应接不暇，但仍然无法让旅客满意。

　　【同期】旅客

　　之前什么通知都没有，然后现在大家又一起在那里排队改签，排队排了三个小时，然后说改签不了，然后又在这里重新排队又在买(票)，然后改签到南京，我们是去上海，改签到南京中转，然后才到的上海，现在的话才基本弄完，明天早上七点钟的飞机，还不知道雾能不能消散，如果明天早上还是有雾的话还是去不了。

　　【同期】旅客

　　在那里排队排了好久也没有咨询的人员，就是现在才增加的，一开始才有一个两个，维护秩序的人都没有的，都乱挤乱插队的。

　　【同期】旅客

　　通知都不通知，我们从市里赶过来，现在怎么回去，回去了怎么找旅馆，他这么多人退下来了，市里的旅馆够不够我都不知道。

　　【解说】接到航班大面积延误消息，昆明市政府发动昆明市旅游部门在市内所有宾馆、酒店寻找空房间，积极配合安置滞留旅客；除80辆机场大巴外，另派出100辆公交车到长水机场接送滞留旅客。截止，4日凌晨两点，除南方航空柜台前还有部分旅客外，其余航空公司柜台前已无旅客滞留。

　　昆明长水国际机场，从选址到建设一直备受争议，这一场大雾对机场的配套设施和服务，均是一次较大的考验。

　　记者 于金贵 昆明报道