文章声明急于切断与姚笛关系 被批无情无义
当大家还在讨论文章道歉声明中出现繁简体混杂的低级校对错误时,事情又有了越闹越大的演变趋势。文章昨晚突然发微博并撂下狠话,矛头直指报道了他婚外情事件的《南都娱乐周刊》的两位主编,“@陈朝华 @谢晓 两位领导,我错了,全是我一个人的错!你们都为人父母,请问何时可以结束?要玩跟我玩,别涉及任何人,我陪你!我贱命一条,陪你们到底!”
眼看着婚外情事件本有大事化小的转机,文章却在这个时候跳出来叫板,实在不是明智之举。连带他的致歉信,其实也问题多多,信息时报记者特意采访了在国际级公关公司从业超过7年的吕小姐,她以公关公司的操作规范指出,文章致歉信存在“非亲笔”、“欠成熟”、“没诚意”等几大问题,她说:“这篇公关稿最大的失败,在于看起来不是本人写的。”
亲笔信才够诚恳
文章出现简繁体不一的错误,被吕小姐指出是公关团队不专业的硬伤。“艺人都有自己的公关团队,像类似的声明不是自己执笔也很正常,但是至少看起来要像是亲笔。在出轨事件在网上传播开始,就应该第一时间成立危机公关处理小组,文章本人要审核发布的每一个字。”吕小姐认为,致歉信全文缺少细节,也欠奉真情实感,让网友看出并非文章亲笔所写。
抓准时间点很重要
文章选择在昨日凌晨才发表道歉声明,在吕小姐看来欠妥,“危机公关讲究时机,一般对于重大危机事件,需要在24小时内做出妥善回应。”文章与姚笛结伴同游的亲昵图片,3月29日已被曝光,另一份号称拥有更多细节的杂志,也提前至3月30日便在网上披露内容。而文章选择在3月31日凌晨才发布声明,明显错失了最佳的时间点。