- 马云：阿里的未来不是赚102年的钱
“强公司是商业能力，而好公司是担当、是责任、是善良。”9月10日晚，马云在阿里巴巴20周年年会现场对全体阿里人寄语：阿里的未来，不是要证明能赚102年的钱，而是要证明愿意担当102年的责任。
- 张勇接替马云 任阿里董事局主席
- 张勇强调，阿里巴巴文化原浆来自于我们相信人和社会的美好。“面向未来，我们的业务一定会改变，我们服务客户的方式一定会改变，我们创造客户价值的内容也一定会改变。但不变的是我们的初心，是我们20年前就定下的使命。”。
阿里生态系统里的“新服务”
在阿里巴巴20年的事业里，以电商为起点，阿里巴巴逐渐解决了零售供应链、物流配送、金融科技、云计算、智能营销等商家经营难题，用科技力量简化中间环节，改变行业、社会的效率，从而服务于社会的方方面面，让用户省下没必要浪费的时间。
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| 过去的一年中，由淘宝直播引导的成交体量达到千亿规模，带动工厂、农场和市场里的优质线下资源进入电商循环体系，并产生带动就业、扶贫等广泛社会效应。越来越多的消费者走进直播间，直播也称为品牌和商家的标配。 |
| 过去一年，天猫将智能母婴室开进了商场、医院、文化馆、机场等地，成为城市公共服务的重要配套设施。全国范围内已有超过1000家天猫智能母婴室正式投入使用，覆盖北京、上海、浙江、广东、江苏、海南、香港等12个省市特区。 |
| 告别传统面单费事费力的时代，菜鸟电子面单由菜鸟领衔开发，与中国邮政速递、申通、圆通、中通、韵达、百世、苏宁天天等中国主要快递公司一起完成了全行业推广应用，体现了中国快递业同心协力、创新升级的生态效应。 |
| “盒区房”指的是盒马鲜生门店周边3公里内，可享受最快30分钟到家服务的居民住宅区。“三公里理想生活圈”造就者之一的盒马鲜生，在某种层面上打破了地域配套之间的差异，为周边的住户提供便捷的购物模式。 |
| 飞猪信用住三免服务，基于信用简化酒店服务流程。信用住是2015年3月底飞猪的前身阿里旅行发布的创新酒店入住体验，信用良好的用户预订信用住酒店，就可享受“免押金、免排队、免查房”便捷服务。 |
| 目前，闲鱼已支持57类可回收物，包括手机、数码、家电、乐器、图书、奢侈品、旧衣、旧鞋、包包、虚拟卡券等等。不仅可以免费上门回收，芝麻分600分及以上，还可以享受最高2000元的信用预付。 |
| 在传统的地图导航业务之外，高德地图近来在绿色出行方面也取得了长足的进步，逐渐从私家车专属平台转型为一站式移动出行平台，涵盖公交、地铁、步行、骑行、驾车、打车等非常全面的出行服务，满足用户不同的出行需求。 |
| 武汉市中心医院联合阿里健康、支付宝共同打造的全国首家“互联网+全流程就医服务”未来医院正式亮相。在支付宝上绑定就诊信息后，武汉市民便能在该院实现无卡（身份证、社保卡）就医，享受全流程高效便捷的就医服务。 |
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