北京线上医生咨询平台4天访问超11万人次 专家直播答疑解惑

　　【解说】2月5日，北京市就新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作举行新闻发布会。北京医学会会长封国生介绍，为缓解市民焦虑，方便市民居家咨询，北京医学会牵头搭建了“北京市新型冠状病毒感染的肺炎线上医生咨询平台”，该平台已于2月1日正式运行。

　　【同期】北京医学会会长 封国生

　　2月1日，平台上线当天，在线咨询栏目中就有1100多名医生开通了网上在线答疑权限，覆盖呼吸内科、感染科、全科医学、危重症科、急诊医学科、心血管、神经内科、内分泌科、心理医学科、妇产科、儿科、围产医学等11个专科，采取连续排班的方式，为市民提供7个班次，24小时线上咨询服务。

　　【解说】据介绍，该平台免费为市民提供服务，目前，主平台已实现信息发布、权威科普、专家视频、在线咨询四方面功能。

　　【同期】北京医学会会长 封国生

　　一是信息发布功能，及时准确地向社会发布新型冠状病毒肺炎疫情的最新情况。二是权威科普功能，建立新型冠状病毒感染肺炎方面的知识库、问答库；三是专家视频功能。知名专家通过视频方式讲解疫情防治、就诊等方面的知识，同时每天分时段请不同专业的权威专家通过视频直播方式，就市民关心的问题进行直播和解答；四是在线咨询功能。

　　【解说】同时，封国生表示，该平台在线答疑的专家主要是北京市的专家，非北京居民也可上线咨询。

　　【解说】据介绍，截止2月4日晚12时，平台访问量达11.8万人次，市民在线提问问题4436条，专家解答4293条，回复率约为97%。市民在线咨询主要关心发热、咳嗽是否是新型冠状病毒感染的肺炎症状，以及如何做好疫情防护等问题。

　　(单璐 北京报道)

责任编辑：【刘羡】