丰巢快递柜收费钱谁出?法律人士这样说
丰巢快递柜宣布收费,钱该谁出?法律人士:如擅自入柜,消费者无义务付费
中国经济周刊-经济网讯 据央视财经,全国快递柜市场占比最大的丰巢宣布,从4月30日开始启动会员制服务,普通用户包裹保管超过12小时将收取费用,而丰巢会员则可以选择购买月卡或季卡。此前一直免费的丰巢快递柜,突然宣布收费。这种收费是否合理?
上海万达律师事务所主任王龙杰认为,消费者享有知情权和自主选择权,若消费者和快递员达成投放快递柜的协议则应按约定履行,若擅自将快递件投入快递柜,那么消费者就没有义务付费。
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