肯德基开收外送打包服务费,对消费者有啥影响?
中新网2月20日电(中新财经记者 吴家驹)肯德基宅急送降低外送费的同时,开始收打包服务费了。
对此,有网友提出质疑,肯德基的配送费本来就高,还要收打包费?也有网友表示,配送费降低后,如果点200元以内的餐食,配送费加打包费是8元,比之前的配送费要低。还有网友觉得,肯德基是在鼓励办大神卡。
肯德基开收打包服务费,对消费者有什么影响?
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肯德基官网显示,肯德基宅急送外送费官方定价将于2024年2月20日从9元下调为6元。同时,肯德基称,为了更好地提升外送产品的服务体验,对外送打包袋进行了保温升级,并提供专人打包服务,酌情收取打包服务费。此外,大神卡用户在享受满额免外送费的同时,可享受免打包服务费权益。
2月20日,记者询问肯德基客服,对方称,肯德基上线了打包服务费,仅限肯德基宅急送自有+三方渠道,同时外送费会从9元调整为6元。
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肯德基公布细则显示,正餐及夜宵方面,鸡类小食单品、甜品、配餐打包服务费为0.6元/份,汉堡、卷、饭单品打包服务费为0.8元/份,全鸡打包服务费为1元/份,单人餐、4件及以下小食甜品套餐打包服务费为1.2元/份,双人餐、5-9件小食甜品套餐打包服务费为2元/份,多人餐、10件及以上小食甜品套餐打包服务费为2.5元/份,饮料则不收打包服务费。
早餐方面,主食单品及含主食两件套、小食单品打包服务费为0.6元/份,单人餐(三件套)打包服务费为0.8元/份,全餐、双人餐及多人餐打包服务费为1.2元/份,饮料不收打包服务费。
该打包服务费细则还称,餐品实付金额小于200元订单(不含外送费)封顶价2元/单,餐品实付金额200元及以上订单(不含外送费)封顶价6元/单,餐品实付金额300元及以上订单(不含外送费)封顶价9元/单。
此次,肯德基将宅急送外送费降低了3元。因此,和此前相比,消费者在该平台点一单外卖,如果所有食物的打包费合计大于3元,则花的钱更多了。如果所有食物的打包费合计小于3元,则花的钱更少了。同时,外送费+打包服务费,合计最多可达15元。
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不过,记者20日查询多个外卖平台,发现在这些平台上点肯德基外卖,和在肯德基APP上相比,打包费并不完全一致。例如,记者在某外卖平台上点了八个香辣鸡腿汉堡,食物价格不到200元,而打包费已经达到6.4元。
肯德基开收外送打包服务费,对你有影响吗?(完)
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